【有効な誤送信防止策が知りたい】リードパーティション導入によるデータ分離手順、およびメール送信上限制御の確認について
[問い合わせ内容]
同一インスタンスを他部署と共同利用する環境において、スマートリストの設定ミスによる誤送信が発生いたしました。
再発防止策として、データベース構造を分離する「リードパーティションおよびワークスペース」の導入を検討しております。
つきましては、弊社環境における導入手順および送信制御について、以下の具体事項をご教示いただきたく存じます。
1.契約プランおよび利用可否の確認:
現在の弊社契約環境にて「リードパーティション/ワークスペース」機能が即時利用可能か、
あるいは追加契約や設定変更が必要か。どちらを確認すれば把握ができるか。
2.既存リードのパーティション分離手順と注意点:
現在登録されている全リード(約6万件)を自社および他部署のパーティションへ安全に切り分ける(データ移行する)推奨手順/留意事項
3.API連携(kintone連携)への影響:
外部システム(kintone等)からAPI経由でリードを追加・更新する際、
特定のパーティションを指定して同期させるためのAPIパラメータ仕様や設定方法があるか
4.メールプログラムに対する送信件数の制限:
現在「スマートキャンペーンのリード制限」を設定済みですが、
メールプログラム等に対する送信上限数の制御(一定件数超でブロックまたは承認必須化など)を行う方法があるか
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社内にて「Marketoの継続利用(パーティション分離による安全運用)」か
「他社ツールへの全面移行(契約解除)」かを決める判断材料を求めており、
9月中の方向性決定のための情報を必要としています。
なお、上記パーティション分割以外に有効な誤送信対策があれば
ご教示いただけますと幸いです。
ご確認よろしくお願いいたします。