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A
Anonymous
September 15, 2015
Question

"Test stream" Smartlist / Membres

  • September 15, 2015
  • 1 reply
  • 1380 views

Bonjour,

J'essaye de faire un test stream mais au lieu de prendre un compte ma Smartlist (créé dans le programme), Le stream prend en compte les leads des membres du programme. Comment lui faire comprendre que je veux prendre les leads de la smartlist ?

De plus, le test stream ne m'envoie qu'un e-mail (sur 5) et je ne peux entrer qu'un lead à chaque fois... Pourquoi ?

Merci beaucoup de votre réponse,

Marion

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1 reply

Josh_Hill13
Josh_Hill13
Level 10
September 15, 2015

@David Desrosiers​ or Cathal Moran​ ?

D
DavidDe7
Level 4
September 16, 2015

Merci Josh Hill​!

Bonjour Marion,

Je crois que tu peux y arriver en 2 temps; d'abord retirer les leads non désirés, ensuite ajouter les leads à tester.

Bon à savoir: les leads d'un Engagement Program peuvent être mis dans le stream de plusieurs façons:

1) Lead importés dans Marketo via un programme ou ajouté à une liste statique dans le engagement program vont entrer dans le Stream 1 par défaut. Ça pourrait expliquer pourquoi les membres de ton programmes se retrouvent dans ta "test stream"

2) Lead ajoutés au programme + à un stream par un action flow ou une smartlist.

Pour éviter que les leads actuels ne soient dans la stream à tester, tu peux les retirer du stream voici 3 façons d'y arriver.

1: mettre le statut des leads à "paused"

2: Les retirer du programme (attention, dans ce cas les statiques de ces leads seront aussi supprimées des rapports de performance)

3: les mettre dans un autre stream qui ne "roule" pas - par exemple un stream vide.

Voici plus de détails sur comment s'y prendre

Smartlist: doit contenir les membres du programme/stream à retirer

Flow: 1 -  Change Engagement Program Cadence" + change these leads to "Paused".

2- Change “Program Status” to “Not in Program”,

3- Change Engagement Stream to "stream vide"

Pour ajouter tes leads test, tu procède de la même facon:

Smartlist: Liste des leads à ajouter

Flow: Add to engagement program + Stream Test

En espérant que ça répond à ta question

Cheers,

David

A
Anonymous
September 16, 2015

Bonjour David,

Merci pour votre aide.

Mon Marketo est en français (malgré le changement de langue), j'ai mis les membres dont je n'avais pas besoin en "occupé" en espérant que ce soit bien "paused".

Mon programme engagement a été mis en place par une professionnelle de Marketo. Pour le moment, je dois reprendre son "setup" et lancer des test stream. Je rencontre à nouveau des difficultés.

Tout d'abord, si j'ai bien compris, un programme est constitué de "Assets" qui comprend les emails, les forms, les landing page et les smartlist et les "campagnes" où se trouvent le "Engagement Stream Performance" et le "Landing Page Performance". Ces deux dossiers sont pour voir l'évolution et le résultat du programme. (c'est bien ça?)

Je dois à présent lancer le test stream afin de voir si la programmation mise en place par la formatrice marche.

Je vais donc, comme expliqué dans les documents Marketo, sur le programme Engagement (nom de mon programme) et dans le "Program Actions" je clique sur "test stream". Jusque là, ça va.

Cette image apparaît :

Donc je sélectionne mon adresse e-mail déjà mis en lead dans le programme.

(Dans un second temps, viendra la question suivante : est-ce possible de tester le stream à partir d'un smartlist ou de plusieurs adresse mail. Car dans cette fenêtre on ne peut pas mettre plus d'une adresse).

Le "initial Stream" est le premier mail que je vais envoyer.

Lorsque je clique sur "Run Cast", l'email ne s'envoie pas à chaque fois sur mon adresse et il faut souvent plusieurs tentatives.

De plus, au lieu de m'envoyer les 5 mails selon la programmation de la formatrice, il m'en envoie qu'un et s'arrête là.

Voici la capture d'écran du stream mis en place par la formatrice :

Et voici les règles de transitions :

Pouvez-vous m'aider à y voir plus clair afin que je puisse lancer le test ?

Merci Beaucoup David !

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