【問題/事象】
クロスドメインでページを遷移する場合、Activity Map のデータは計測されません。
【環境】
Adobe Analytics、Activity Map
【原因】
ユーザーがページ上のリンクをクリックする際に、リンクの情報はファーストパーティクッキーに一時的保存されます。そして、次のページでページビューデータとともに送信されます。従いまして、異なるドメインへ遷移する際に、Activity Map のデータを取得できず、レポート上でのクリック数が 0 になります。
そのほかに Activity Map の FAQ について、下記のヘルプをご参照ください。
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/analyze/activity-map/activitymap-faq.html?lang=ja
＜留意事項＞
・上記は以下記事の抄訳/翻訳となります。
KB記事タイトル(英語). Does Activity Map work on cross-domain tracking? March 5, 2022, https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-cloud-kcs/kbarticles/KA-17909.html, (参照 2022-03-07).
・本記事にコメントをいただいても、ご回答いたしかねる場合がある点について、あらかじめご了承ください。
