Dysfonctionnement Editeur Visual AB Test

Avatar

Avatar
Give Back 5
Level 2
Tienzen
Level 2

Like

1 like

Total Posts

15 posts

Correct reply

1 solution
Top badges earned
Give Back 5
Give Back 3
Give Back
Ignite 1
Boost 1
View profile

Avatar
Give Back 5
Level 2
Tienzen
Level 2

Like

1 like

Total Posts

15 posts

Correct reply

1 solution
Top badges earned
Give Back 5
Give Back 3
Give Back
Ignite 1
Boost 1
View profile
Tienzen
Level 2

27-11-2020

Bonjour,

 

Je cherche à savoir quel paramétrage Adobe Target peut provoquer un dysfonctionnement dans le chargement d’une page dans l’éditeur visuel permettant de créer des activités d’AB Test.

 

En effet, nous possédons un compte comportant plusieurs organisations et autant de profils propres à chacune.

Sur une des organisations et son profil associé, lors de la création d'une activité AB Test, la page cible à modifier n'est pas chargée dans l’éditeur visuel / onglet « Expériences ».

Malgré la présence du plugin VEC Helper et l'autorisation à injecter des bibliothèques au site web, le message d’erreur s’affiche : Une erreur s'est produite lors de la recherche de bibliothèques cibles...

 

Or, si l'activité est créée (en ciblant la même url) à partir d'une autre organisation/profil, alors tout fonctionne correctement.

Ma page est bien chargée dans l'éditeur et je peux sélectionner les éléments que je souhaite modifier.

 

Il s’agirait donc belle et bien d’un problème de paramétrage Target et non d'un souci réseau ou navigateur.

 

Savez-vous comment rétablir le comportement attendu ?

 

Merci d'avance.

 

Accepted Solutions (1)

Accepted Solutions (1)

Avatar

Avatar
Give Back 5
Level 2
Tienzen
Level 2

Like

1 like

Total Posts

15 posts

Correct reply

1 solution
Top badges earned
Give Back 5
Give Back 3
Give Back
Ignite 1
Boost 1
View profile

Avatar
Give Back 5
Level 2
Tienzen
Level 2

Like

1 like

Total Posts

15 posts

Correct reply

1 solution
Top badges earned
Give Back 5
Give Back 3
Give Back
Ignite 1
Boost 1
View profile
Tienzen
Level 2

01-12-2020

Problème résolu.
Il s'agissait simplement du compositeur avancé (EEC) qui n'était pas activé.

Answers (0)