【問題/事象】
Analytics のユーザーを削除しようとすると、エラーが発生し、ユーザーが削除できない事象が発生しています。
【環境】※事象であれば発生条件(例:特定のブラウザ、Launch Extensionの特定バージョン、特定の操作、等)
削除対象ユーザーは所有するセグメントが Adobe Experience Cloud に公開されている場合、ユーザーが削除できない。
【解決手順または回避手順】
手順1:Adobe Analytics にログインし、セグメント一覧に遷移します
手順2:セグメント一覧の左側に「Other filters」>「Show all」の順にフィルターをチェックします
手順3:続いて「Owners」フィルターに削除対象のユーザーをチェックします
手順4:「PUBLISHED」カラムをクリックし、ステータスが「Yes」となるセグメントを特定します
手順5:対象のセグメントを他のユーザーにトランスファーします
※対象のセグメントは利用する予定がない場合、非公開にした上で、削除してください。
<留意事項>
・上記は以下記事の翻訳となります。
KB記事タイトル(英語) .Analytics | How to delete user who owns published segments , 2022年1月26日, (参照 2022-02-18).
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