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廣瀬_絵里子
Level 1
February 18, 2019

ダッシュボード「サマリ」の2段階表示について教えてください

  • February 18, 2019
  • 1 reply
  • 128 views

初歩的な質問で申し訳ないのですが‥

メールプログラムにて配信後のダッシュボード「サマリ」内の「クリック/開封率」と「クリック」の表示で

2段階表示になっている場合となっていない場合があります。

※添付ファイル参照

①2段階表示がある場合はどんな時でしょうか。

②上の画像のサマリ表示「クリック/開封率」7.7%、「クリック」1.9%という数値は何の数値なのでしょうか。

ご教示いただけますと幸いです。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
February 18, 2019

@廣瀬 絵里子 さん、こんにちは

>>①2段階表示がある場合はどんな時でしょうか。

数値が小さいと、どうやらそういう”変な表示”になるようです。

(”変な表示”とあえて言ったのは、円グラフ(半円)で100%を示してるのに、そこをズラしたら全く意味ない。。。。という意味で、"変な表示"です。ん?数値が小さいと見えない?いやいや。。。見えたとしても、無意味な割合にして表示された方が、よっぽど困りますけどね。。。見た人に誤解・錯覚を与えるだけの駄目グラフ。こういうグラフは作ってはいけませんよ!という典型的な悪い見本として使えるレベルです。まぁ、そもそも、円グラフな時点で、”円グラフなんてケシカラン”という話もあったりしますけど)

>>②上の画像のサマリ表示「クリック/開封率」7.7%、「クリック」1.9%という数値は何の数値なのでしょうか。

”クリック/開封率”は、英語表記だと「Click to Open」と書かれてますが、Open(開封)した人のち、Click(クリック)した人が何人いたか?を示すものですね。

Clickは、そもそもOpenされて、その次のアクションとなる。という考え方が基本としてあるので、Openされた人を母数として、どのくらい、Clickさせることに成功したのか?という比率を見て、そのメールの良さを見極める指標に使います。

”クリック”の%は、クリック(Click)した人数を、メールが届いた人(Delivered)で割った率ですね。

ただ、この数値は、かなり小さい値になってしまうことが多いので、前述のClick to Openを主に考えて、こちらはサブとして併用して見る感じですね。

以上、ご参考までに。

-Yamada

廣瀬_絵里子
Level 1
February 20, 2019

Yamadaさん

お忙しい中、ご回答ありがとうございました。

なるほど、数値が小さいとこのような表記になるのですね。

確認したところ、英語表記のDocumentにも記載があり、理解できました。

Use the Email Program Dashboard

https://docs.marketo.com/display/public/DOCS/Use+the+Email+Program+Dashboard

ありがとうございました。