Level 3

スニペット機能を利用すると線が入ります

いつもお世話になっております。GEです。

最近、スニペット（Snippet）機能を知り、今後弊社でもフッターにそれを使用していく方向でいます。

また、メールもグローバルチームが作成したテンプレートを用いてそのフッターの個所にスニペットを入れると、

どうしても以下のように線が入ります。

こちら、対策方法・理由等わかる方おりますでしょうか？

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Level 6

@Koki Enomoto さん、こんにちは

なるほど。たしかに無用な線が出てしまっていますね。。。

よくあるのは、Snippetに余計なDIV、P、Table/TR/TDなどのマークアップ(記述)が残ってしまっていて、それが線として見えているパターンですかね。

WebブラウザのDeveloper ToolでHTMLのコードを確認して、原因のあたりをつけるが手っ取り早いと思います。

WindowsでChromeを利用の例でいえば、とりあえず、その問題メールが出ているときにPCの「F12キー」をキーボードで押してもらって、Chromeの画面下の方、もしくは右の方の1/4程度にDeveloper Toolの画面が出てくると思います。

その領域の中の左上に「やじるし」のアイコンが出てくるのでそこを一度くりっくして、そのまま、おもむろに、マウスカーソルを、その問題のある線の部分にあててみてください。そうすると、その部分のHTMLのソースコードが表示されると思うので、そこで「余計なコード」の招待を追求できると思います。

その余計なコードが、Snippetの中に残っているようならSnippetを修正してあげれば直るかと。

もし、Snippetには、それらしきコードがない場合は。。。。。EmailのTemplateも含めて確認する必要があるやもしれません。

以上、ご参考までに

-Yamada

Level 3

返信ありがとうございます。

おそらく、tableタグやpタグ等が残っている関係で上記のように下線が表示されているかと思われます。詳細確認してみたいと思います。

chromeにそのような機能があったのは知らなかったです。

機能教えていただきありがとうございます！

なお、上記では下線が表示されていますが、以下のようにメーラの文字サイズを130%にすると、すべての下線が消えておりました。

また、個人のgmailあてに上記と同じメールを送って、iphoneから確認してみましたが、gmailでは下線は表示されておりませんでした。

おそらく、メーラ依存の可能性もありそうです。（outlook2016利用）

どのみち、SnippetやTempleteなどチェックはしていきます。

ありがとうございます。

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