エンゲージメントプログラム内の各メールの効果測定について

@新田 昌央 さん、こんにちは

質問投稿ありがとうございます。ぜひ、今後も質問、コメントおよせください。

>>どのメールから予約に繋がりやすいかを測定してレポートを出したいのですが、その場合どのようにスマートキャンペーンを作れば良いでしょうか。

５通のメールが同一ではなく、別々のもの(Email A, B, C, D, E)であり、Form/LPは Form Aの１つと想定しますが、

１）精度が雑でもいいやと割り切ってしまう場合

SmartListを作成して、

・Email AをClickした人

・Form Aを入力した人

という２つのFilterをANDにして、結果を見る。

この場合、当然ですが、実はEmail AをClickしたものの、Form入力しておらず、後日、Email BをClickしてForm Aを入力していた。という方も含まれてしまいます。。。。。。が、まぁ、「多くの人は、ClickしたらForm入力するでしょう」と仮定したり、また、どう構成しているか次第ですが、たとえば、一度Formを入力された後は、その後、Formへ導くEmailは飛ばさない。といった制御をしているのであれば、これでも情報としては足りるかな。という気がします。まぁ、割り切りです。

２）少し丁寧に数値を出したい場合

Form/LPをAだけでなく、Email A～Eに対応させてForm/LP A～Eを用意する。というのも１つの手です（FormとLP両方でなく、いずれか片方だけA～Eを分けるでもOKです）。ですが、その後の改善を想定してForm/LPは１つにしておきたい。。。というのも、よくある話です。

その場合は、Email A～Eにちょっと工夫をしておくのも１つの手です。

Email A～EにForm/LPへのリンクをつけてますが、そのリンクにQueryを足しておきます。

たとえば、普通はリンク先を

www.example.com/lp/form_a.html

のように書きますが、

www.example.com/lp/form_a.html?emailcontent=email_a

のように書いて、email_aの部分はemail_b、email_c、email_dといったように変えておきます。

こので"emailcontent"の文字列と、"email_a"の文字列は適当にスキな文字列に変えて構いません。（ただ、Web上で他に同名のquery (特にemailcontentのところ)を使っていると混乱してしまうので、そこだけ注意）

その上で、結果をみるSmartListの方では、

↑このように、Querystringに、これを含む。といった指定をしてあげます(Form NameはFormを入れて下さい）。 (Querystringは、右上のAdd Constraintにあります）

そうすることで、各Emailのリンクをクリックして、そのLP/Formで入力した人のみをフィルタすることができます。

なお、Emailのリンク先URLが、直接FormのあるWebページであることが前提です。リンクから到着したWebページから、さらにリンクをクリックして次のページにある。。。といった場合は機能しませんのでご注意を。

以上、ご参考までに。

-Yamada