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恵利花_杉山
Level 1
July 31, 2019

アクティビティのタイプの種類と意味を知りたいです。

  • July 31, 2019
  • 2 replies
  • 646 views

こんにちは。

セブンユニフォームの杉山です。

いつもJMUGで質問しては皆さんに助けていただいており大変感謝しております。

表題のとおり、「アクティビティのタイプ」の種類と意味を知りたく探しております。

メールやウェブコンテンツの効果を分析する際にアクティビティログを活用しているのですが、

似たようなタイプがあり判断に困っております。

同時刻・同一URLの

・「メールのクリック(メール内リンククリック)」と「ウェブページにアクセス」

・「ウェブページにアクセス」と「webページのクリック済みリンク」

などです。

一覧がないか、docsやJUMG内で探して見たのですが見つからず…

初心者向けTIPS:⑥「アクティビティ詳細」と「制約の追加」

キャンペーンのアクティビティのタイプで「ウェブページにアクセス」のログが取得できなくなった件(Campaign log(Activity log) no longer gets "Web page access" log)

「アクティビティのタイプ」の種類と意味が網羅されている一覧がありましたら教えていただけますと幸いです。

毎度毎度、初歩的な質問で、しかも既出でしたら申し訳ありません。

どうぞ宜しくお願い致します。

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2 replies

Level 2
August 19, 2019

杉山様

上田ハーローの杉崎と申します。

私も細かい表現の詳細が知りたいと思い調べてみましたが、見つかりませんね。

どこかにあるといいのですが。

杉山様の表示につきましては、このような感じではないでしょうか。

>・「メールのクリック(メール内リンククリック)」と「ウェブページにアクセス」

→ 「ウェブページにアクセス」とは、どのようにウェブページにアクセスされたか、

  「メールのクリック(メール内リンククリック)」とは、あるメールにリンクA、リンクB、

  リンクCと3つのリンクを設定し、1つでもクリックされると「メールのクリック」となります。

  例えば、リンクAがクリックされ、ウェブページAにアクセスされた場合、

  「メールのクリック」で「ウェブページにアクセス」されたとされ、

  リンクAとウェブページAは同じURLになるかと思います。

>・「ウェブページにアクセス」と「webページのクリック済みリンク」

→ 「webページのクリック済みリンク」とは、ウェブページ中にあるクリックされたURL、

  との認識ですので、「~/6199/」のページの中にある「~/hakui/」というURLをクリックした、

  と推測いたします。

  本来ですと、「ウェブページにアクセス」と「webページのクリック済みリンク」の

  順序が逆なのですが、弊社の管理画面でも時々このような現象となるため、推測といたしました。

  間違っていましたら、申し訳ありません。

  

以上となりますが、ご参考になりますでしょうか。

宜しくお願い致します。

  

  

恵利花_杉山
Level 1
August 19, 2019

杉崎様

ご返信いただきありがとうございます。

「ウェブページにアクセス」とは、どのようにウェブページにアクセスされたか、「メールのクリック(メール内リンククリック)」とは、あるメールにリンクA、リンクB、リンクCと3つのリンクを設定し、1つでもクリックされると「メールのクリック」となります。

文字通り、メール内でクリックしたログと、アクセスしたログのため同じURLのログが残るということですね。

理解できました。

「webページのクリック済みリンク」とは、ウェブページ中にあるクリックされたURL、との認識ですので、「~/6199/」のページの中にある「~/hakui/」というURLをクリックした、と推測いたします。

本来ですと、「ウェブページにアクセス」と「webページのクリック済みリンク」の順序が逆なのですが、弊社の管理画面でも時々このような現象となるため、推測といたしました。

そういうことでしたか!

質問させて頂いた添付画像のログでいうと、本来ならば

・ウェブページにアクセス(~/hakui/)

  ↑

・webページのクリック済みリンク(~/hakui/)

  ↑

・ウェブページにアクセス(~/6199/)

になるはず、ということですね。

弊社でも順序が正しかったり逆になっていたりする為、つい難しく考えてしまっていました。

ご教授いただいたログの判断方法で、分析をしてみたいと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

杉山

Level 2
August 20, 2019

杉山様

杉山様の会社でもログが逆になることがあるのですね。少し安心いたしました。

私も、「このようなログはなぜだろう?」と考えることができ、勉強になりました。

ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いします。

杉崎

Taishi_Yamada
Level 6
August 20, 2019

@恵利花 杉山 さん、こんにちは

質問ありがとうございます。そしてレスが遅くなりました

「アクティビティのタイプ」の種類と意味を知りたく探しております。

種類の一覧は。。。。。ドキュメントには、なっていなかったかもしれないですね。

実はAPIを叩いてリストを出すと出てきます。。。。

少し昔にAPIを叩いて出したものなので、最新とずれてるかもしれませんが、ご参考までに。。。。。

Activity Typeには、それぞれIDが振られています。また、Custom Activityなどを自分で追加していると、IDが10001から始まるものも出てきます(私の環境では、それらもありますが、そこは下の表から削ってます)。

idnamedescription
1Visit WebpageUser visits a web page
2Fill Out FormUser fills out and submits a form on web page
3Click LinkUser clicks link on a page
6Send EmailSend Marketo Email to a person
7Email DeliveredMarketo Email is delivered to a lead/contact
8Email BouncedMarketo Email is bounced for a lead
9Unsubscribe EmailPerson unsubscribed from Marketo Emails
10Open EmailUser opens Marketo Email
11Click EmailUser clicks on a link in a Marketo Email
12New LeadNew person/record is added to the lead database
13Change Data ValueChanged attribute value for a person/record
19Sync Lead to SFDCSync lead to salesforce.com
21Convert LeadConvert the lead in salesforce.com to an opportunity
22Change ScoreModify the value of a score field
23Change OwnerChange the Sales owner for the lead
24Add to ListAdd a person/record to a list
25Remove from ListRemove this lead from a list
26SFDC ActivityNew activity was logged in salesforce.com
27Email Bounced SoftCampaign Email is bounced soft for a lead
29Delete Lead from SFDCDelete lead from salesforce.com
30SFDC Activity UpdatedActivity was updated in salesforce.com
31SFDC Merge LeadsMerge sfdc leads in salesforce.com
32Merge LeadsMerge two or more leads into a single record
34Add to OpportunityAdd to an Opportunity
35Remove from OpportunityRemove from an Opportunity
36Update OpportunityUpdate an Opportunity
37Delete LeadDelete lead from Marketo database
38Send AlertSend alert Email about a lead
39Send Sales EmailSend Email using Sales View (Outlook Plugin)
40Open Sales EmailUser opens a sales Email
41Click Sales EmailUser clicks on a link in a sales Email
42Add to SFDC CampaignAdd to a sfdc campaign
43Remove from SFDC CampaignRemove from a sfdc campaign
44Change Status in SFDC CampaignChange a Status in a sfdc campaign
45Receive Sales EmailReceive Email using Sales View (Outlook Plugin)
46Interesting MomentLead has an interesting moment
47Request CampaignCampaign membership is requested for lead
48Sales Email BouncedSales Email bounced
100Change Lead PartitionLead partition is changed for a lead
101Change Revenue StageModify the value of a revenue stage field
102Change Revenue Stage ManuallyRevenue stage is changed manually (e.g. Lead Database or Salesforce)
104Change Status in ProgressionChange a Status in an program progression
106Enrich with Data.comEnrich a lead with information from Data.com
108Change SegmentChange segment (within a segmentation) for a lead
110Call WebhookCall a Webhook
111Sent Forward to Friend EmailUser Forwards Email to a person/record
112Received Forward to Friend EmailUser receives forwarded Email from friend
113Add to NurtureAdd a lead to a nurture program
114Change Nurture TrackChange the nurture track for a lead
115Change Nurture CadenceChange the nurture cadence for a lead
131Fill Out Facebook Lead Ads FormUser fills out and submits a Lead Ads form on a Facebook page
145Push Lead to Marketo
147Fill Out LinkedIn Lead Gen FormUser fills out and submits a Lead Gen form on LinkedIn
400Share ContentShare Content
401Vote in PollVote in a Poll
402Sign Up for Referral OfferSigns Up
403Achieve Goal in ReferralWins
405Click Shared LinkClick a Shared Link
406Win SweepstakesWins Sweepstakes
407Enter SweepstakesEnters Sweepstakes
408Disqualify SweepstakesDisqualifies Sweepstakes
409Earn Entry in Social AppEarns Entry in Social App
410Refer to Social AppRefers to Social App

ID 1のView Web Pageは、Webページを閲覧したとMunchkinが認識した場合にでるActivity。

ID 3は、Webページ上のリンククリック(実際にはhタグのリンクに限られますが)を、Munchkinが認識した場合にでるActivity。

ID 11は、Email上でトラック対象としたリンク(これも基本はhタグで、かつトラック対象のリンク)のクリックを、認識した場合にでるActivity。

ですね。

以上、ご参考までに。

-Yamada

恵利花_杉山
Level 1
August 20, 2019

山田様

いつもお世話になっております。

今回もご丁寧にご教授いただきありがとうございます。

APIを叩くと出てくるのですね、こんなに沢山…!

弊社ではまだアプリやカスタムアクティビティは活用できていないのですが、解説していただいたwebページとメール関連から解読・分析していきたいと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

杉山

恵利花_杉山
Level 1
September 2, 2019

先日皆様にご教授頂いたアクティビティタイプにつきまして、

2017年にマルケトさんがまとめてくださっていたtipsをここでも共有させていただきます。

https://nation.marketo.com/groups/tokyo-user-group/blog/2017/12/25/apiでアクティビティログを抜く際のtips 

2017/12/25現在のアクティビティタイプ一覧をexcelにまとめてくださっています。

ご参考ください。

杉山