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March 12, 2020

VPN環境からMarketoにてメールを送る件・リストのインポートの件について

  • March 12, 2020
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お世話になっております。

 

現在、コロナウィルスの影響により、在宅勤務(リモートワーク)されている方が増えているかと思います。
私たちも一時的に在宅勤務となりました。
現在はVPNに接続して業務を自宅で行っております。

 

先日、自宅からVPNを通して、Marketoにてメールを配信することになりました。
VPNからの配信なので、心配になり一旦自分あてに2通テスト送信をいたしました。
・業務で使用している自分のPC
・個人所有のgmail
配信設定は2020/03/11 10:20としていた。


すると、「業務で使用している自分のPC」については上記の設定時間に届いたのですが、「個人所有のgmail」については届かなかったことを確認いたしました。
もしかしたら、時差が影響しているかと思い、その日一日待ってみたのですが、まだ届いていなかったです。


そして今朝3/12、gmailを見てみると、メールが届いておりました。(受信時刻は2020/03/11 10:20となっていた)
その影響もあり、本日3/12は現場本社に出社しております。念のため、本社からMarektoのメールを送ったら設定どおりに受信できました。
この後、実際に顧客へメールを配信予定です。


このタイムラグの原因について、ご存知の方おりましたら、ご教授お願い致します。
なお、弊社で使用しているMarketoは、海外(アメリカ)で契約しており、マイアカウントでの設定もロケールは以下の通り、「日本」で、TimeZoneはAsia/Tokyo(GMT+09:00)です。 

 

また、同様の事象なのか、VPNから空リストへのリードのインポートも行いましたが、すぐに反映されず、その日はあきらめていたのですが、次の日になってリストに登録されておりました。

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