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yuko_iwamoto
Level 2
September 6, 2019

submitボタンの押下制御について

  • September 6, 2019
  • 1 reply
  • 87 views

いつもお世話になっております。

Marketoフォームのsubmitボタンの押下制御について、「必須項目」が全て埋まっていれば押下できるかと思いますが

押下できる条件をどうにか制御できないでしょうか。

▼やりたいこと

現在、個人情報取得の同意として各フォームに

 □個人情報保護方針に同意する

のような

・単数チェックボックス(必須)

・個人情報保護方針のページへリンク

という形にしております。

これですと、同意として弱いので今後、下記のような仕組みにしたいと考えております。

個人情報保護方針のページへのリンクを設け、最後まで読まないとsubmitボタンが押せない

Marketoフォームでは特にsubmitボタンの制御はできない(文言のみ)ようですが

上記を実現できる方法はありますでしょうか。

(個人情報保護方針のページの最後に何かを仕組んでおき、それをブラウザが読み込んだら

Marketoフォームで非表示にしておいた任意の必須項目が埋まり、submitボタンが押せるようになる・・・など)

なお個人情報保護方針のページは、弊社のWEBサイトで公開しているページに飛ばしておりますが

MarketoLPで作成する必要がある場合、対応可能です。

知見をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
September 9, 2019

@yuko iwamoto さん、こんにちは、

質問投稿ありがとうございます

・個人情報保護方針のページへのリンクを設け、最後まで読まないとsubmitボタンが押せない

契約書文面を最後までスクロールしないと次が押せないよ。という、たまに見かける仕掛けですね(法的には、それをしたところで、ほとんど意味がないらしいという見解が強いっぽいですけども。まぁ、意見は法務の専門家にアドバイス頂いたほうが懸命です)。

さて、技術的にはJavaScriptを駆使して実現することになりますね。マルケト単体の機能としては無理ですね。

もしくは、そういうことができるフォーム機能のシステムを利用して、そのフォームで得た情報をマルケトにAPIを通してデータを提供する。ということも考えられると思います。

前者のJavaScriptについていえば、MarketoのLP上でもJavaScriptとして動作する・しないの制限は特にありませんから、そのJavaScriptだけ実現できれば可能です。ただ、実現にはJavaScriptに精通するWebのエンジニアにお願いするしかないですね。社内・社外を問わず。。。。

そういうフロントエンド部分(ユーザーが触って操作する部分)は、まぁ、いってしまえば、ただのWebページですから、ある程度のマルケトのFormの仕様だけ抑えておけば、なんでも出来ますよ。。。。ということになります。ただ、何でもできるようにするには、JavaScriptという魔法が必要なので、その魔法使いにお願いするしかないですね。

それと、「マルケトを使って」ということなので、そうはいっても、マルケトを使って試せることができる魔法使いにお願いする必要がありますね。社内の人であれば、その人も自社のマルケトを操作できるでしょうからそれで進められるかと。外注する場合は、外注先自身がマルケトを利用している or マルケトのFormを試せる環境を持っているところであって、彼らで十分にテストできることが大事ですかね。

それと1つのページではなくて、恐らく全部のページに展開したいということでしょうから、それを踏まえてJavaScriptという魔法を、各マルケトのLP上で使えるように仕立ててもらう必要もありますね(まぁ、これも、技術的には可能です)。

具体的な実現方法の情報ではないですが、情報としてご参考までに。

-Yamada

yuko_iwamoto
Level 2
September 9, 2019

Taishi Yamadaさん、いつもありがとうございます!

>技術的にはJavaScriptを駆使して実現

やはりMarketo単体ではできない感じですね。承知しました。

幸い、社内に魔法使いがいるので実装の際には相談をしてみようと思います!

>(法的には、それをしたところで、ほとんど意味がないらしいという見解が強いっぽいですけども。

こちらの情報もありがとうございます。

今の形式では法的に弱い、ので利用目的を表に出すべしという感じになっているのですが

フォームをあまりごちゃごちゃさせたくなく、どうにか代替え案はないかと模索しているところです。

専門家にも相談しつつ最終的なアウトプットを決めようと思います。

今回もありがとうございました!

Taishi_Yamada
Level 6
September 10, 2019

幸い、社内に魔法使いがいるので実装の際には相談をしてみようと思います!

おー。魔法使いがそばにいるなら、ぜひ、ご相談してみてください。

専門家にも相談しつつ最終的なアウトプットを決めようと思います。

このあたりの「法令遵守」や、会社で遵守している自主ルール(たとえばPマークとか)、さらに「契約(=今回でいうと個人情報に関する同意)」に関わるところは、素人判断で動くのが一番不味いですね。。。。社内のしかるべき担当者が役割として決まっていれば、その担当者(部署)に確認しつつになりますし、そうでない場合は、可能な限り、その判断ができる外部の専門家に相談するのが良いでしょうね。弁護士や、個人情報を扱う機関などの専門家に有償でというのもありですが、まぁ、「お金ないんで。。。」というなら、行政機関(昔は総務省だったけど、いまは、個人情報保護委員会ですかね)に直接聞いてしまうのもありですね。

ただ、行政機関に聞くのは、あくまで社内で担当者がいない場合に限りますね。変に飛び越えて行政機関に質問したことがヤブヘビになることもありますんで。。。。

私は今の会社では、担当者&担当部署が明確にあるので、社内の担当者と相談した上で、必要に応じて、その担当者&私の同席で外部機関に相談をお願いすることもしてましたね。

あと、以前、スタートアップ的な少人数組織では、よく行政機関に直でお問い合わせの技も多様してました。

とはいえ、その場合も、だいたい検索すれば「ガイドライン」などの書面を、その監督官庁の行政機関が発行していることが多いので、まずはそれらを見て勉強するところからですね(以前は総務省&消費者庁だったけど、いまは確か個人情報保護委員会)。

以上、追加でご参考までに。。。

-Yamada