SFDC – Marketo フィールドの再マッピング

※これは、Re-mapping SFDC – Marketo Fieldsの翻訳記事です。

SFDC – Marketo フィールドの再マッピング

問題
同期済みの SFDC フィールドを、Marketo 内の別のフィールドに再マッピングしたい場合についてのご案内です。

解決方法
初回の同期後でも、Salesforce と Marketo のフィールドを再マッピングすることは可能です。

再マッピングを希望される場合は、Marketo サポートへ以下の情報を含めてリクエストを送信してください。

• 現在のフィールドマッピング情報
• 希望する新しいフィールドマッピング情報
• Marketo フィールド名と Salesforce API 名

リクエストは以下の例のようにフォーマットしてください。

重要な注意点
再マッピングを開始する前に、Marketo から該当レコードとフィールドの値をエクスポートし、Salesforce へインポートするか、

スマートキャンペーンを作成して 1 つのフィールドから別のフィールドへデータを書き込むことを推奨します。

この作業は、再マッピング後にデータが失われないようにするために重要です。

再マッピング完了後、Marketo は自動的に既存のデータを Salesforce へプッシュしないため、ご注意ください。

リクエスト例

現在のマッピング:

• フィールドラベル:
  [Marketo フィールド名 1]
  CRM フィールドマップ:
  fieldName__c（SFDC リード）

• フィールドラベル:
  [Marketo フィールド名 2]
  CRM フィールドマップ:
  fieldName__c（SFDC 取引先責任者）

希望するマッピング:

• フィールドラベル:
  [Marketo フィールド名 1]
  CRM フィールドマップ:
  fieldName__c（SFDC リード）
  fieldName__c（SFDC 取引先責任者）

• フィールドラベル:
  [Marketo フィールド名 2]
  CRM フィールドマップ:
  （マッピングなし）

制限事項

• フィールドのデータ型は同じである必要があります（例: 文字列/文字列、日付/日付 など）。
• 1 つの Marketo フィールドは、各オブジェクトタイプ（リード・取引先責任者）ごとに 1 つの SFDC フィールドにのみマッピングできます。
  （例: Marketo フィールドを SFDC_1（リード）と SFDC_1（取引先責任者）にはマッピング可能ですが、SFDC_1（リード）と SFDC_2（リード）にはマッピングできません。）
• Marketo フィールドは最大 2 つの SFDC フィールドにマッピング可能です。
• SFDC フィールドは、1 つの Marketo フィールドにのみマッピング可能です。
  
  

なお、特定の状況によっては追加の制限が発生する場合があります。詳細については、対応する Marketo サポート担当者が個別にご案内いたします。