SFDC連携の項目について質問。 | Community
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中村_元彦1
Level 1
May 22, 2018

SFDC連携の項目について質問。

  • May 22, 2018
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こんにちは!

大阪本社の人材紹介会社であります、TS工建の中村元彦と申します。

初歩的な質問で申し訳ありませんが初投稿になるかと思いますのでどうか暖かく見守っていただけますと幸いです。

弊社では今まで独自のCRMシステムを利用しておりましたがこの度salesforceにきりかえることにしました。

そこでMarketoとのシンクの設計をおこなっておりますが、1点salesforceでもっている情報をMarketoではどのような持ち方になるかお伺いさせていただければと存じます。

【質問内容】

salesforceのデータ型で「チェックボックス」の型でチェックがついている場合、Marketoではどのような値になりますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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4 replies

May 22, 2018

中村さん

株式会社ビジョンの地藤と申します。

弊社でも連携していますが、プール値というカラムタイプになり、

チェックが入っているものはTRUE、入っていないものはFALSEとして扱われるかと思います。

データベース上の見え方は同じかと思います。 (私はSFDC側の閲覧権限がないので見れませんが。。。)
一部だけですが添付しておきます。

中村_元彦1
Level 1
May 22, 2018

地藤さん

ご回答いただきましてありがとうございます。

キャプチャまでお送りいただき非常に安心しました。

SFDCは営業部で使用している為、入力のしやすさを考慮してチェックボックスの項目がかなりあるので不安でしたが解消しました。

スマートリストで条件も設定できそうなので今後の施策に生かせていきます。

まだまだSFDC連携の準備段階でご質問させていただくことも多いかと思いますのでよろしくお願いします。

弊社でも躓いたり、うまくいったことがあれば投稿して共有させていただきます。

May 22, 2018

中村さん

いえいえ、私も分からないことは多いのですが、分かることは共有させていただきます。

仰るとおりスマートリストでもフローの条件分岐でも使うことが出来ます。こちらも添付しておきます。

スマートリスト

フロー

※すみません、先程と異なる環境のもので出せない内容なので隠させていただきましたが、同じプール値のカラムです。

May 22, 2018

こんにちは、freeeの嶋田です。

Salesforceの項目は、SFDC側の項目レベルセキュリティの設定で、Marketoに連携するかどうかを決めることができます。そこでONにした項目であれば、チェックボックスはTrue/Falseで連携されます。 Salesforceも、チェックが入っているように見える項目(データ型:チェックボックス)は、True/Falseで表現されますので、Marketoと同じです:)

中村_元彦1
Level 1
May 22, 2018

嶋田さん

ご回答いただきありがとうございます。

>SFDC側の項目レベルセキュリティの設定で、Marketoに連携するかどうかを決めることができます。

SFDCの設定は、マルケトに連携するユーザーのプロファイルのアクセス権限で制御するものと認識しております。

上記認識であってますでしょうか。

※初歩的な質問で申し訳ありません。SFDCも絶賛構築中ですのでまだわからないことが多いので言葉が間違っていたら申し訳ございません。

May 23, 2018

中村_元彦1
Level 1
May 23, 2018

salesforceでの設定まで教えていただきありがとうございます!

ちょうど今、社内全員のプロファイルの定義進めていたので合わせて勉強になりました。

salesforceの権限設定できる細かさにまだ慣れないですが、教えていただいたこと実践してみます!

Taishi_Yamada
Level 6
May 23, 2018

@中村 元彦 さん、こんにちは

ようこそ、「Marketo & Salesforce」の世界へ

生産性の向上が大きく見込めます! そして、システムの設計・運用担当者は、3倍(いや、10倍?いやいや、もっとかも。。。)苦しみますw。

ご質問の点は既に他の方が回答されているので、余談を少々。

MarketoとSalesforceを接続して、そのデータの連携(同期)において、初期段階の理解に結構苦しむのが、主に下記のポイントです。

1)MarketoのLead(People)とSalesforceのLead(リード)/Contact(取引先責任者)/Account(取引先)の関係

2)MarketoのProgramとSalesforceのCampaign(キャンペーン)の同期の手順と、できること、できないこと

3)同じく「Activity(Task/Event)(=日本語だと活動履歴/活動予定。。だったかな自身なし)」の同期で、できること、できないこと

4)同じく「Opportunity(商談)」の同期で、期待して良いこと、ダメなこと。そして、その実用性(MarketoとSalesforceの2つの標準機能での場合)

5)上記以外のSalesforceのObject (Custom Object)をMarketoで使うための手段

このあたりが、スラスラスラ。。。。っと出てくるまでに、最初苦労します。(まぁ、周りでクリアに聞ける人が居ればそうでもないのですが、自力で調べていくと結構たいへんです)

ただ、分からずにがむしゃらに進むと後々で「しまった。あのときそうしていなければ。。。。」と後悔するのですが、”時、既に遅し”。という事になるので早めに正しい理解を抑えておくのがとても大事です。

ということで、ぜひ、質問、疑問がでてきたら、投稿おまちしております

-Yamada

中村_元彦1
Level 1
May 23, 2018

こんにちは!

私も生産性と売上の拡大を目的に今回salesforceの提案進めてきたので、Maketo連携は鬼に金棒のイメージでワクワクしてます。

既にシステム担当は大変になりつつありますが、、やれることが増えるのであればへっちゃらです!

また、躓くポイントをご丁寧に教えていただきありがとうございます。

同期とオブジェクトの関係ですね。。。弊社はsalesforceの個人取引先を有効にしているので

取引先と取引先責任者の関係も初めは全く理解できなかったので少し怖くなってきてますが、

疑問でればまた投稿させていただきお力をお借りできればと思います。

よろしくお願いします!

Megumi_Isayama
Level 2
May 23, 2018

中村さん、こんにちは。Salesforceの個人取引先をご利用の際は、こちらのDocsの記事もご参考にされてみてください。

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