SFDCカスタム項目について

SFDC側でカスタム項目の表示名を変更しても、残念ながらマルケトに既に同期されているフィールドの項目名には変更が反映されてこないため、フィールド管理で項目名を変更されたい、という状況かと思います。SFDCで作成されてマルケトに同期されているカスタム項目であっても、どのアセット(フォームやスマートリストなど)からも参照されていない(＝フィールド使用者がない)状態であれば、項目名を変更して頂くことが可能です。ただし、そのフィールドを使用しているアセットがあると変更できませんので、全てのアセットからフィールドを外す必要が出てきます。簡単な方法がないので、これは個別に手動で実施頂くしかありません。既にフィールドを複数のアセットで使用してしまっている場合は、「管理」 > 「フィールド管理」で該当のフィールドを選んで頂き、項目名の欄をクリックすると表示される編集可能なエリアに、SFDC側の項目名をメモしておいて頂き、そのままご利用頂くのが一番簡単ではないかと思います。

[フィールドの名前を変更する]
https://docs.marketo.com/pages/viewpage.action?pageId=7509629

マルケト側の項目名と、SFDC側の項目名のどれとどれが違ってしまっているか等がよくわからなくなってしまった場合には、フィールド管理でSFDCから同期されている項目を見て頂くと、CRM側とマップされている項目名(API名)が記載されておりますので、こちらをご参照頂くと良いかと思います。もし、個別具体的なフィールドに関してご不明点やご相談されたい事項がありましたら、サポートにお問い合わせ頂ければと思います。

@瑠衣 上野 さん、こんにちは

Salesforceなど繋がっている各システムとの整合性維持は骨の折れるところですね。。。

フィールド名の変更については、既に@Megumi Sagehashi さんからReply頂いてますのでそちらにある通りです。

１つ補足として、"表示上の名称"は変更ができるのですが、APIフィールド名は確か変更できないので、あまり変更しすぎると、今度はAPI名とフィールド表示名がズレてて勘違いが発生する。といったこともありますのでご留意を。。。

ご参考までに。

-Yamada