Sales Engage　SMTP等の設定について

Sales EngageのServer Credentials(SMTP serverなど)の機能が良くわかっていません。

Server Credentialsを設定せずに使用することで起こりうること(デメリットなど)を教えていただきたいです。

My account>Email Setting>Custom Delivery Channelと

Admin Settings>General>Team Delivery Channelの違いも可能でしたら教えていただけると幸いです。

This post is no longer active and is closed to new replies. Need help? Start a new post to ask your question.

Level 1

お世話になります。アドビの虻川と申します。

ポストセールスの担当ではなく、過去に自分のMarketo Sales Connect(Sales Engage)のIDをセットアップした記憶と、Docsに載っている内容を見て理解した範囲なので正確ではないのですが、ご参考になれば幸いです。

まず、GmailかOutlookをお使いであれば、SMTPの設定は必要なく、Settings > My Account > Emailを選択して、Email Connectionのタブのところに、GmailやOutlookに連携する的な画面が出てくるのではないでしょうか。

GmailやOutlookと連携できたら、My Account > Emailの画面のAddress and Signatureのタブで、使うメールアドレスが表示されている部分のVerify Emailしてください。

キャプチャはDocsにもありました。

何らかの理由で標準の連携が使えない場合は、SMTPサーバに手動で連携する必要があるようです。

私が設定した当時はSMTPしか選択できなかったので値を入れていった記憶があるんですが、これは社用メールのサーバを管理しているシステム部門に聞かないと分からない情報でした。

それをAdminの人であればTeamの人を全員設定できるようになったという機能が追加されたみたいですね。

システムのことは詳しくないんですが、Server Credentialがないと、メールがバウンスしちゃう（＝お客様宛に届かない）と思います。

よろしくお願い申し上げます。

虻川様

遅くなってしまいましたがご回答いただきありがとうございます。

Gmailの場合はSMTP設定の必要はないのですね。

メールの送信をするために必要な設定でメールが送れていれば問題ないとのことで承知しました。

教えていただきありがとうございます。

Sign up