MQLに対しての対応

▼どなたかアドバイスありましたら、ぜひご返信頂きたいです😣▼

現在エンゲージメントプログラムを使い、ハウスリードに対して毎週自社コンテンツの配信を行っています。

合間で自社ウェビナーも開催し、次第にMQLを多少の数集めることができました。

しかしそのリードたちに対して営業が架電するも、あまりいい反応が取れなかったようでした。

(配信コンテンツを閲覧した記憶が曖昧だったり、あまり温度感が高くないなど。)

※営業への引き渡しは週1回まとめて実施しています。

MQLリード創出を待って引き渡すのでは無く、別のアプローチ方法などがありましたら、

ぜひアドバイスよろしくお願いします🙏

【参考までに概要を記載させて頂きます】

・BtoB向けのバックオフィス関連ツールを提供しているITベンダー。導入までは多少の日がかかることが多い

・過去の展示会やウェビナーで集めたハウスリードは数千程度と多くないため、そもそも反応される数が限られる

・そのためスマートリストでアクションを指定し抽出しても、反応を期待できる数を確保できない

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Level 3

MQLの基準をMarketingのほうで決めてしまうと、

営業の望むリードと差が出てしまうということがあると思います。

MQLを設定する前に、営業にマーケティングにあるリードの情報を共有するという形で

いろいろシェアをして、営業をかけてもらい、その中から成功例になったものの

活動を見るとMQLになるべきリードが浮かび上がってくるかと思います。

（その数が少ないということであれば、それはそれで、その状況をどう改善するかというふうに考えられると思います。）

いままで営業の人たちに一番喜ばれた情報は、

プライスページなど購入を考えているリードがページに訪問したというリストです。

営業が何人もいるのであれば、セグメントでチームごとや、メンバーごとに

わけてあげて、あまりリストが大きくならないようにするといいと思います。

このリストは、この”New Smartlist Subscription”（すみません。。。日本語環境でも、おなじアイコンなので探してみてください。）で、毎日、毎週など設定してメール送信することができますので、営業の人に日々送るとよいと思います。

リードの数によって、フォームに記入した人のリストや、ウェブサイトのVisitor全部など

違うセグメントを試してみてください。

毎日送るのであれば、Web Visitは”昨日”の設定にしておくと、

昨日Websiteに来たフレッシュなリード情報をシェアできますよ。

Level 2

こんにちは。MQLの件、なかなか難しいですよね。

明確な回答があるわけでないですが、すでに回答されている方の意見も踏まえて思う事お伝えしますね。

●営業の意見を聞いて、どんな方なら理想か聞いてチューニングする

●キーアクションが重要なので、資料DLしたらや、サイトを複数回再訪などの条件でMQLと見なしてみる

●スコア系は、チューニング時間がかかるのですが、対応される方の心意気にもよるところがあると思っています。

　なので、多数のリードから可能性のあるリードをピックアップしているので、これをきっかけに会話してみてほしい

　といったアプローチで対応の深堀をお願いしてみる

なかなか、難しいところもあると思いますが、ぜひ、検討してみてください！

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