Marketo LP以外でのリードアクセスの特定方法について | Community
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Level 1
November 11, 2020

Marketo LP以外でのリードアクセスの特定方法について

  • November 11, 2020
  • 3 replies
  • 237 views

こちらでの投稿は久しぶりになります。
HENNGEの高村です。

 

MarketoのCookieを持っていない(タギングされていない)方が
Marketoで作成したLP(ランディングページ)以外のページ(Munchkinは読み込まれている)を訪問した際に、
URLにリード固有IDなどをパラメータとして付与してアクセスした事を特定する方法を
ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?

 

MarketoのLPであればパーソナライズURLを使ってトラッキングできる事は
理解しているのですが、LP以外でトラッキングできるとありがたいと思い、、、

 

ケースでサポートに質問させて頂いているのですが回答がないため、、、
こちらでご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたく質問させて頂きました。

よろしくお願いします!

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3 replies

公一_谷風
Level 3
November 19, 2020

ケンブリッジ谷風です。

 

これって、トラッキングして、どういうことをしたいんでしょうか?

 

書いていることを整理してみると、

 

・匿名の人が

・Munchkenタグの入ったページ、かつ、Marketo EngageのLPではないページに入ったら、

 (例えばコーポレートサイト)

・それがわかるようにしたい

 

でいいんですかね。

 

Marketo Engageは、IPアドレス単位で匿名の人の行動データも保持しているので、Web Personalize機能をオプション実装すれば、IPアドレスのわかってる匿名の人にも、パーソナライズされた情報をプッシュすることができます。ケンブリッジも使ってます。

 

もちろん匿名なので、セグメントの軸は限られています(下の「行動」のところ)。

 

 

 

こんな回答で、お聞きになりたいことにミートしてますか??

Taishi_Yamada
Level 6
November 19, 2020

@yujita2 さん、こんにちは、

 

投稿ありがとうございます 😀

 

>>Marketoで作成したLP(ランディングページ)以外のページ(Munchkinは読み込まれている)を訪問した際に、
>>URLにリード固有IDなどをパラメータとして付与してアクセスした事を特定する方法を
>>ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?

 

訪問時、その後からQuery(パラメータ)を付与する。というのは、Webの仕様上、現実的ではないですね。
基本的に訪問時(訪問した瞬間)にQueryというのは決まってしまうのと、VisitedのURL情報は、Visitした瞬間に送られてしまいますからね。

ですが、MarketoのVisitの信号は、JavaScriptを駆使すれば改めて発行することは可能です。(細かいやりかたは、すでに忘れてしまいましたw。役立たずですいません)。よくやるのは、たとえばYouTubeとかの動画視聴などの情報をJavaScriptでMarketoのVisitedの信号として送ってあげる。なんてことは、以前やってました(もういまはしてないけど)。

↓公式の情報は、このあたりですね。viewWebVisitとしての信号で送ります。

https://developers.marketo.com/javascript-api/lead-tracking/


あと、そのあたりを本格的に考えるなら、Tag Manager(まぁ、GTMじゃないのを使いたいかな)で、ちょっとこった管理に加えて、Webに比較的強いAudienceを管理するツールとかを併用して行う世界ですかね。AdobeやTealiumなどのソリューションがメジャーなところでしょうか。
そうなってくると、Queryだけでなく、Cookieやブラウザ上のあらゆる信号を制御して、色々できちゃいます。(ま、そういう世界もあるのですが、いろいろ深く考えだすとハマるところです。。。。ほどほどに)

全然参考になってないですが、ご参考までに。

-Yamada

YujiTa2Author
Level 1
November 24, 2020

@taishi_yamada @公一_谷風 

山田さん、谷風さん、ご無沙汰しています。
ご丁寧なご回答ありがとうございます!

 

投稿内容が言葉足らずで申し訳ありませんでした。
やりたい事としては、紙のDMに「発送対象者毎に異なったURL」をQRコードでプリントして
そのURLからのアクセスをトリガーに「特定のリードがDMからサイトを訪問した」というデータを取りたかった次第です。
(SFDCのキャンペーンとも同期させるので、データはSFDC上でレポートを作成して確認します)

 

Cookieを持っていないと表現したのは、匿名ではなく、過去にWebフォームに入力したり、
配信メールをクリックしている「すでにリードとして認識された方」が
認識時の端末(Cookie保持)以外からアクセスした際、、、というのを想定していました。
(QRコードはほとんどの方はスマホからアクセスすると思いますので)

 

Marketoで作成したLPであればパーソナライズURLを使って可能なのは理解しているのですが、
Marketo以外のLPで同じことをさせたかったのです。

 

今回はDMの入稿まで時間がなかったので、取り急ぎ個人別ではなく
「DMからのアクセスだと分かるパラメータ」を付与した共通のURLにして、
LPでのフォーム入力(ウェビナーの登録)時にHidden項目で値を取得させ
あとで集計できる仕込みで設定する事となりました。

 

フォーム入力までしてくれないと集計データとしては使えないのですが
今回は割り切ってこの方法でOKとしました。

 

IPアドレス単位での行動データ保持やTag Mangagerで色々と出来そうという情報も
大変勉強になります!ありがとうございます。

今後迷った際に思い出して参考にさせて頂きます。