Marketoの研修を受けた感想（講師とお客様から）

マルケトには現在研修の種類がいくつか存在します。

その効果などについて具体的にお伝えする機会も多くなく、選択される際にどうすべきかお悩みになるケースも多いと思います。

下記にその目的や効果について実際の講師やお客様のご意見も含めて記載いたしますので選択の際のご参考になれば幸いです。

■Marketo Overview Training

こちらは、導入する事が決定したらすぐにでも受講して頂きたいコースです。

「オプショナル」という扱いになっているかと思いますが、

判断基準としては

→ ご契約締結にあたってまだMarketoあるいはMAの有用性について不安がある場合

→ 大企業など、導入希望者とマーケ本部長クラスとの距離感がある場合

→ その他MAを活用したマーケの理解度がまだ不足している場合

理由は、これを受講しているかどうかで社内のMarketoに対する理解、

並びに導入後の目的意識に大きく差が出るためです。

受講者の皆様の感想

・こちらMarketoのコンセプトや概念を理解する上で非常によかったです。

・前半部分は経営層・上長にぜひ理解してもらいたい内容で、後半まで含めると、どのように経営視点で報告をしていくか、巻き込んでいくかを考える助けになりました。

・MAとマルケト全体像を理解する前にマルケト初期設定やメール配信準備、リードライフサイクル作りに入ってしまいもやもやしたまま進めていたのですが、すっきりしました。 導入後すぐにこのトレーニングを受けるべきだと感じました。 トレーニング1年間受け放題契約しているのでもう1度受講したいくらいです。 どうもありがとうございまいした。

・このトレーニングは、担当者もそうですが、責任者も受ける必要があると思います。（作業レベルの部分は必要ないかと思いますが、大枠＆システムの所有者が誰なのかの部分は必須かと…）

■Marketo Core Concept Training

こちらは、導入が決定したらすぐにでも受けて頂けますが、理想は導入コンサルが始まり、ログインIDを取得して、

実際にコンサルタントに質問ができる環境とログイン環境が手に入ってすぐのタイミングで受講されるのがオススメです。

遅くともファーストキャンペーンの展開についてのコンサルが始まる前です。

Marketoの扱い方や基本的な用語の理解があるかないかで、コンサルしている内容の理解度が大きく変わります。

こちらは実際に運用オペレーションをされる方全てが受けいただくことが理想です。

受講者の皆様の感想

・技能を身につけることができ、社内のMarketoの構造も理解できるようになりました。 講師の方の説明はとても丁寧で、こちらの聞き逃しや勘違いで操作がとまっても、すぐにサポートいただき、とてもよいトレーニングになりました！

・とても説明もわかりやすく、目標としていた基本操作についても理解を深めることができたと思います。 ありがとうございました。

・プログラムのスマートリストやキャンペーンの設定など実際に手を動かすところを資料に残せると受講者が楽だと思いました。 今はスクショを推奨されていたので。 他にも、他社事例や小ネタ、知らなかったMarketoの仕様などが参考になりました。

■Marketo Core Concept II Training　（４月からの新コース）

こちらは、導入が一段落しキャンペーンの構築やプログラムの設計をさらに高度化されたい場合にオススメです。

エンゲージメントプログラムなど使いこなす上での理解を深めるためにも有効です。

受講者の皆様の感想

・一連のシナリオに沿って行うことで実際のMarketoの使い方、運用がイメージすることができて有効な研修でした。

・コアコンセプト２自体は参加せていただいて、良いプログラムだということは実感できました。

特に、もっと活用をしていきたいがツールの習熟度が足りていない方には、自分で作成していくにあたってとてもよいキッカケになると思います。

また、運用管理者や、運用の外出しをされているようなリーダーやマネージャーの方々が参加される場合、設計思想などはあるが具体的な指示が出しにくいといったところを解決できると思います。