Marketoと連携可能なWebアンケートツールのオススメを教えてください

@tdb_hanaki さん、はじめまして、あいざわと申します。

Marketo連携を必須とされるようでしたら、海外ベンダーのアンケートツールがやっぱり良いですよね。

というか、せっかく取得されるお客様の声のデータを、バラバラにしておくのはもったいなさすぎですもんね。

すでに書かれているSで始まるやつや、Qで始まるやつなど、有名どころからリサーチされるのが良いかと思います。

・Marketo連携用の標準コネクタをちゃんと持っているか？
・Marketo内のどのオブジェクト（フィールド）と連携可能か？
あたりを比較していくのかなーと思います。

あいざわ

ケンブリッジの谷風です。

ちょっと回答としては脇道にそれてしまうかもしれませんが、PMCFはもうテストされましたか？

もしまだであれば、トライしてみることをお勧めします。

PMCFは、簡単にいえばプログラムごとに20個の追加項目を自由に設定できる、という機能で、例えば、各イベントプログラムで個別にアンケートを作ることができます。マスタテーブルの項目ではないので、収集したデータは上書きされません。

難点をあげるとすると、専門のアンケートツールほどササッとそれっぽい集計できないことくらいかな、と思います。

しかし、もしMarketoとSFDCを連携しているのであれば、最近の機能アップデートでSFDCのキャンペーンプログラムにもデータをプッシュできるようになったので、アンケート結果の集計もSFDC側である程度フレキシブルにできます。

ご参考になれば。