IMS移行参考情報 - Marketo Engage ユーザーの言語設定とパスワード変更について
このドキュメントの想定読者
IMS に移行済みの Marketo Engage ユーザー
IMS への移行について
弊社では、Marketo Engage のサブスクリプションとユーザの管理方法を強化するため、従来 Marketo Engage で行われていた認証処理を IMS に移行する作業を実施しています。
既に IMS に移行されたお客様もいらっしゃいますが、2025年以降この移行プロセスが拡大され、対象となるお客様が増加する見込みです。移行前に実施する作業を前もってお知らせする事がこの文書公開の目的です。
以下のヘルプ文書も合わせてご一読ください。
Marketo Engage ユーザーが UI を英語から日本語に切り替える方法
IMS に移行する前の Marketo ユーザーは「マイアカウント」の「ロケーション設定」で言語の切り替えが可能でした。
IMS に移行した Marketo インスタンスの Marketo ユーザーが UI 表示言語を変更する場合、Experience Cloud 上のユーザープロファイルで言語設定を変更する必要があります。
具体的には以下の手順になります。
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1) Experience Cloud (https://experience.adobe.com/ ) にアクセスし、Adobe ID でログインします
2) 画面右上の丸いプロファイル画像をクリックします
3) 表示されるメニューから「Preferences」(環境設定) をクリックします
4) Profile (プロファイル) 欄にあるユーザー名とメールアドレスの下にある「English」をクリックします。
5) Select Language (言語を選択) ウィンドウで First Language (第１言語) のドロップダウン一覧から「日本語」を選択し Save (保存) をクリックします
6) Experience Cloud の Home から Marketo Engage アイコンをクリックして、日本語 UI で表示されることを確認します
なお、Marketo Engage では IMS 移行前、移行後にかかわらず、ユーザーの言語設定を管理者が一括で変更する機能は提供されていません。
UI 表示言語設定は各ユーザーに紐付く情報になるためです。どのユーザーがどの言語を選択しているかは「管理ページ > ユーザ＆ロール」の「言語」列で確認が可能です。
管理者アカウントが他のユーザーのパスワードを変更する方法
IMS に移行する前の Marketo インスタンスの管理者は「管理ページ > ユーザ＆ロール」 から該当アカウントを選択して「パスワードのリセット」アクションからパスワード変更を促すメールの配信が可能でした。
IMS 移行後は認証処理が IMS 側で管理されるため、従来の「パスワードのリセット」アクションはクリックできない状態になります。Marketo ユーザーが Adobe Account サイト (https://account.adobe.com) に各自でアクセスしてパスワードを変更する必要があります。
手順は以下のヘルプを参考にしてください。(リセット画面は英語表記のみとなります)
なお、IMS 移行後は従来の「アクセスの有効期限」の概念がなくなります。
明示的な期日の指定ができませんが、「アクセスの有効期限」を利用していた場合は複数の製品プロファイルを用意してユーザーを割り当てる事で、プロファイル単位でユーザーアクセス権の管理が可能です。
詳細は以下のヘルプを参照してください。
== 参考情報 ==