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公一_谷風
Level 3
May 9, 2024

Dynamic ChatをWebサイトに表示させるなら、GTMにJavaScript スニペットを登録する、だけでOK?

  • May 9, 2024
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みなさん、こんにちは。

ケンブリッジ谷風です。

 

遅まきながらDynamic Chat(DC)の導入を進めています。

用途は「ダイアログ」機能を使った一方通行の情報表示だけです。お客さんとのインタラクションも当面なし。今つかってるWeb Personalize Option(有償のポップアップ表示機能)をリプレイスしようとしています。

 

現在、MarketoとDCの同期が完了、JavaScript スニペットを発行し、Marketoの個別のLPで簡単なダイアログを表示させるところまで進みました。

pages.ctp.co.jp/cpfa17_info.html

 

これから、自社のコーポレートサイトでDCを表示させたいと考えており、Google Tag ManagerにJavaScript スニペットをシンプルに登録すればいいんだよな、とぼんやり考えていますが、どなたか同じように登録された方はいらっしゃいますか?

 

もしいらっしゃれば「それでいけるよ」とか「ここ、注意して」とかご教示いただけるとうれしいです。

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1 reply

公一_谷風
Level 3
May 9, 2024

特に失うものもなさそうなので、とりいそぎGTMにスニペットを登録してみました。

登録方法はカイゼンプラットフォームさんの記事を参考にしました。

 

1ページだけ、チャットボットを設置したところ、うまく表示することができました。

 

オムロン株式会社様|お客様事例|ファシリテーション型変革コンサルティングのケンブリッジ (ctp.co.jp)

 

今、有償でWeb Personalize Option使ってる人は、デザインや出現条件などにこだわりがないなら、機能的にはほぼDynamic Chatで代替できる気がします。ややこしいCSSとか設定せず、テキストでシンプルに見せたほうが視認性上がるような気もします。うちはWeb Personalize Option解約します。ご参考まで。