Cookie活用施策について知りたい！サイトアクセスアラート施策から、商談は獲得できますか？

お世話になっております。

弊社でCookie取得者に対し、サイトアクセスアラートを設定し、

新規商談の獲得ができないか検討しております。

※サイトアクセスアラート：弊社のオウンドメディアに再訪問があった際に、通知を飛ばしています。

試しに、アラートがあった方複数人に架電したところ、

別の名前の方やすでに退職済みといった状況でして、Cookieはそもそも活用できるのか疑問に感じています。

■知りたいこと

・サイトアクセスアラートは、何の目的でどのように活用されていますか。

・Cookie情報を最新に保つ（退職者などを更新する）ために、どのような施策を実施されていますか。

お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。