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Level 1
July 19, 2018

Cookieが紐づいていないユーザーデータの削除方法

  • July 19, 2018
  • 2 replies
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お世話になっております。TS工建の田中です。

表題の件について、ご教示いただきたく、投稿させていただきます。

現在、Marketo内のユーザーデータで、Cookieが紐づいていないユーザーデータ(15,000レコード程度)が存在します。

契約数の関係もあり、Cookieが紐づいていないデータをいったん消去できればと考えております。

消去する手段としては、APIでの消去という手段がベターだとは思うのですが、

システム担当の手をかりず、マーケター側で上記を実現できる仕組みはございますでしょうか?

(フィルタなど確認しているのですが、該当するようなものがなく、ご質問させていただきます)

※状況を補足すると、

 今回、Marketoへ、SFからユーザーデータを送付し、弊社DBから取得したCookieデータを送付し、マージしております。

 その際に、システム的な要因でCookieが取得できていないデータが15,000件程度存在しています。

 この15,000件のIDは把握しているのですが、その15000件を削除するにあたり、Marketo内で一括削除することは可能でしょうか?

 手動で1件ずつ削除するのは途方もないので、一括して、特定のID(リスト)を一括削除する方法がご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いします。

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2 replies

Yuya_Koyanagaw2
Level 2
July 19, 2018

通常の方法ですが、スマートリストにて該当IDまたは匿名フィルタを指定し、

フローでリードを削除する - Japanese - Product Documentation を選んできて

バッチキャンペーンを実行されるのでは実現難しいでしょうか?

July 19, 2018

こんにちは、freeeの嶋田です。

匿名IP is empty の条件で、クッキー未紐付けのリードの同じ意味のリードがでると思います。

また、id直指定の話ですが、Marketoの何かのIDフィールドで直指定する場合は、たしか200idくらいまでしかきなかった記憶があります。

リストがSFDC側でも識別可能であれば、

  1. SFDC上で削除用のキャンペーンを作成
  2. SFDCでサマリレポートを作成し、そのユーザーを抽出する
  3. レポート上で「キャンペーンに追加」をクリックする
  4. そのユーザーがSFDCキャンペーンに追加される
  5. そのSFDCキャンペーンに入っているユーザーをMarketoのスマートキャンペーンで抽出(member of SFDC campaign)し、flowで Delete Personを実行

でも同じことができるかもしれません。

ご参考まで:)

Taishi_Yamada
Level 6
July 19, 2018

本題と少しそれますが、

>>Marketoの何かのIDフィールドで直指定する場合は、たしか200idくらいまでしかきなかった記憶があります。

いまいち、ここの仕様がはっきりしないんですよねぇ。。。

私も似たようなことを使ってる部分がありますが、だいたい2000行くらいは許容してくれるんですよね。2999くらいだったかなぁ。

ただ、以前ためしたときは、1999でダメだった記憶もあり。

なので「だいたい2000くらいらしい」で認識してます。

どこかに公式な仕様でてましたっけ?

-Yamada