ABテスト設定時のスマートキャンペーン | Community
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真也_津崎
Level 1
May 14, 2019

ABテスト設定時のスマートキャンペーン

  • May 14, 2019
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オリックスの津崎と申します。

メールプログラムでABテストの設定を入れたときに該当のメールプログラムからスマートキャンペーンを設定しようとすると例えば「メール内リンクをクリック」のトリガ条件で該当のメールが出てきません。

これは仕様でしょうか。どなたかご教示ください!

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1 reply

真也_津崎
Level 1
May 14, 2019

こちらMarketoサポートに問い合わせたところ回答をいただきましたので共有します。

結論、これは「仕様」とのことで、プログラム承認後にA/Bテスト加工済のアセット名で候補リストに表示されるとのことです。

以下回答抜粋です。

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こちらの現象は不具合ではなく、仕様の通りでございます。 A/Bテストの各時期によって、スマートキャンペーンの候補リストに表示されたアセット名も違います。 1、メール作成、承認しました。⇒該当メールアセット名で選択できます。 2、A/Bテスト作成して、メールプログラム未承認です。⇒候補リストにメールアセット名が引っかかりません。(A/Bテスト利用中のアセットがロックされてスマートキャンペーンに利用できないようにご理解していただけますと幸いです。) 3、メールプログラム承認しました。⇒該当メールアセット名で選択できず、A/Bテスト加工済みのアセット名、「****.件名テスト」が候補リストに表示され、選択できるようになります。  現在は2の状態のため、メールアセット名でも、A/Bテスト加工済みのアセット名でも候補リストに表示できません。