[7/10ウェビナー] Marketo 2020年6月 リリースノート解説 | Community
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July 1, 2020

[7/10ウェビナー] Marketo 2020年6月 リリースノート解説

  • July 1, 2020
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  • 282 views

皆さんこんにちは。リリースノート解説ウェビナーを実施します。

 

 

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四半期に一度アップデートされる”リリースノート”をご存じでしょうか？

参考: 最新リリースノート 2020年6月 を見る≫

 

お客様とお話しする中で、
”何がどうアップデートされているのかよくわからない”
”チェックもしてないので、購入時に設定した基本機能しか使えていない”
と、お声をいただきます。

 

そこで、リリースノートを解説するウェビナーを実施します。是非ご参加いただき、レベルアップした運用にお役立てください。

 

開催概要
日程：　2020年7月10日（金） 16:00-17:00
対象：　Marketo Engage の管理者権限の方で

  • マーケティング全体設計をされている方
  • ユーザーの要求に答えることに日々時間を割いている方
  • 実はリリースノートはよくわからないし、チェックもしてない方

 

アジェンダ

  • リリースノートとは？
  • Predictive Audiences（プレディクティブオーディエンス）
  • プログラムメンバーカスタムフィールド
  • メール配信スループット強化
  • API 関連アップデート
  • Munchkin API associateLead 利用非推奨化

 

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    2 replies

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    Mariko1212_13Adobe EmployeeAuthor
    Adobe Employee
    July 9, 2020

    皆さんこんにちは。

    本ウェビナーは明日です！ご登録、お待ちしています。

     

    個人的には

    ・プログラムメンバーカスタムフィールド

    がとても気になります。

    サーベイツールなどをつながなくてもMarketo 単体でできることが多くなりそうです！

     

    ご登録、ご参加お待ちしています。

     

    アドビ

    松井

    M
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    Mariko1212_13Adobe EmployeeAuthor
    Adobe Employee
    July 21, 2020

    皆さんこんにちは。

    本ウェビナーではたくさんのご質問いただきありがとうございました。

    各種展開させていただきますので、ぜひご利用ください。

    また、最も質問の多かったプログラムカスタムフィールドに関しましては、今後みなさんのご利用ケースなどコミュニティで投稿いただけますと皆さんの活用の幅が広がると思います。新機能は皆さんで知恵を出し合っていきましょう！

    オンデマンド動画はこちら≫

    資料はこちら≫

     

    Q＆Aは以下ご確認ください

     

    Q：プレディクティブオーディエンスはすべてイベントプログラム内でのみ利用可能ですか？

    A：イベントプログラムのみで利用可能

     - [Likelihood to Register] 登録予測フィルター

     - [Likelihood to Attend] 参加予測フィルター

     - AI を活用したインサイト & レコメンデーション

     - 各メンバー単位での予測表示

    イベントプログラムとメールプログラムで利用可能

     - 類似オーディエンスフィルター

     - 配信停止予測フィルター

     

    Q：プログラムメンバーカスタムフィールドのFieldの種類そのものは、全Programで共通ですかね？（Custom Field）

    A：フィールドの種類（型）は全プログラムで共通となります。

     

    Q：カスタムフィールドで取り込んだデータですが、CSV Exportは、どのような形で取り出されますか？

    A：プログラムメンバーの一覧画面からCSVエクスポートすることができます。CSVファイル内にカスタムフィールド名が列名として入ってきて、各メンバーの該当列に値が含まれてきます。

     

    Q：Custom Fieldですが、たしか、SalesforceへのSyncは「できない」ですよね？あと、 APIから、値を取り出すことはできますか？

    A：Salesforce への同期は現在の仕様ではできません。REST API は用意されていますので、値を取り出すことは可能です。

     

    Q：カスタムフィールドとプログラムステータスとの違いは何ですか？

    A：プログラムステータスは、リードがプログラムで定義したチャネルをどの程度進んでいるかの進行状況を表すものです。それに対して、カスタムフィールドはプログラム毎にメンバーの属性情報を保持するためのものです。

     

    Q：カスタムフィールドをCSV Exportするときに、たとえば、あるProgramに属する全メンバー（30名）を、30名分を１つのCSVとしてまとめてExportできますか？

    A：プログラムメンバーの一覧画面からエクスポートすることで1ファイルのCSVとしてエクスポート可能です。

     

    Q：プログラムメンバーカスタムフィールドについて、１プログラムに対して20個設定可能でしょうか？

    A：カスタムフィールドの箱自体は、Marketo 1インスタンスで20個まで設定できますので、各プログラムで最大20個まで利用可能です。

     

    Q：Program Member Custom Fieldについてですが…多くのProgramに共通する項目をカスタムフィールドとして作っておき、各Programごとに異なる値を保持するための仕組みである、という理解でよろしいでしょうか？あと、何か想定する利用シナリオなど具体的にご教示いただけると幸いです。

    A：イメージとしては、インスタンスで最大20個入れ物（カスタムフィールド）を用意することができます。各プログラムではその20個に入れる値はフィールドの型に合えば自由に決めていただくことができます。例えば文字列型のカスタムフィールドを5個作ったとして、あるプログラムA（例：アンケートを実施するプログラム）ではアンケート結果を5個格納することができますし、別のプログラムB（例：マルチセッションのイベントプログラム）では参加希望セッションの値を5個格納することができます。それぞれのプログラムでどんな内容の値を格納するかは型さえあえば自由に決めることができます。

     

    Q：Program Member Custom Fieldに、実際にどういうFieldの役割をもたせるかという、設定例のガイドって、今の段階で、どうご案内しています？（一度決めたら基本は後から変更しない仕様だと思うので・・・）

    A：現時点では特にガイドは用意していません。

     

     

    Q：プログラムメンバーカスタムフィールドですが、これまでのものと何が異なるのでしょうか？

    A：リードのカスタムフィールドは、プログラムに関係なくリードの属性情報を格納するものです。プログラムメンバーのカスタムフィールドは、同一リードでもプログラム毎に異なる属性情報を持たせることができます。プログラム毎に異なるアンケートを実施するケースを考えてみるとわかりやすいかと思います。

     

    Q：associateLeadの非推奨化の代替手段①のデメリットの部分は、associateLeadでも同様のデメリットと思っているのですがあっていますでしょうか

    A：その理解であっております。

     

    Q：現在、associateLeadを利用してタギングを行っております。

    こちらは代替手段の①を実装すれば、今と同じようにタギングできると思っていてよろしいでしょうか。

    また、日本語の利用方法ページはご用意される予定でしょうか。

    A：その理解であっています。日本語の情報に関しては、コミュニティに記事がございますので、参照していただければと思います。

    https://nation.marketo.com/t5/Japan-User-Group-Discussions/外部フォームでのMarketoデータ送信-空フォーム利用/gpm-p/301754#M3521

     

    Q：associateLeadの非推奨化について、Marketo フォームではない⾃社フォームを使っている場合のみ、対応が必要、という認識であっていますか？

    A：その認識であっています。Marketo フォームは対応不要です。

     

    Q：プログラムメンバーのカスタムフィールドについては、リードのカスタムフィールドとの違いがよくわからなかったので、どういったタイミングで使用すべきものなのかイメージがあるとわかりやすかった。

    A：リードのカスタムフィールドは、プログラムに関係なくリードの属性情報を格納するものです。プログラムメンバーのカスタムフィールドは、同一リードでもプログラム毎に異なる属性情報を持たせることができます。プログラム毎に異なるアンケートを実施するケースを考えてみるとわかりやすいかと思います。

     

     

     

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