6/16開催 ユーザー会講演資料: トレンドマイクロ様

プレゼン後、大変多くの方よりご質問を頂きました。ありがとうございます。

追加のご質問ありましたら、こちらにご投稿（コメント）下さい。よろしくお願いします。

-Yamada

みなさま、金曜日はありがとうございました。

懇親会ではたくさんの方にお声がけいただき、様々なお話しさせていただきました。

セグメントの分け方や件名の作り方、配信頻度、マーケと営業支援の考え方や最後にご紹介した本に関することなどなど。

引き続き、コミュニティで皆様と活発な意見交換できたらと、考えております。

よろしくお願い致します。

松井

こんにちは。freee 嶋田です。

BIツール系でいろいろとトライしているところだったので、プログラム名の統一は目からウロコでした。既に利用部署によって全然違うネーミングルールにしてしまっているので、ルールの作成が重要だなと感じています。他にもそのようなルールってあるのでしょうか？（例えば使わなくなったLPはアーカイブするとか、、、？）

@Mayumi Shimada さん、こんにちは

>>既に利用部署によって全然違うネーミングルールにしてしまっているので、

今からでも、なるべく早いうちに整備することをおすすめします。あと、細かい所で弊社では

2017 - Q1 - JP - EDM - XXXX

といったように、主たる区切りは " - "と、両側にスペースを入れて間にハイフンを入れてます。これは、見やすさもありますが、後々、正規表現などをつかって文字列を分解するときにも便利です。(MUSTではないですけどね)

>>他にもそのようなルールってあるのでしょうか？

ルールは色々ありますが、BIツールを使う想定ですと各ProgramのSETUPで設定できる"Tag"は重要ですね。Marketoの中(たとえば標準のAnalytics)だと使い道がさほど無さそうなTagですが、BIツールを使う場合、API経由でProgram情報も引き出してお使いになると思います。その場合は、このTagもフルに使えます。例えばProgramごとに、これは○○製品に関するProgram、あれは▼▼製品に関するProgram、といったものを"Product Category" Tagみたいなものを作って○○と▼▼にしておけば、BIツール上のDimensionに使えますからね。Channel Tagは必須なので既に整備されていると思いますが、それ以外のTagも整備すると良いです。あと、分析上から「除外したい」というものもあると思います。除外できるように、TagやProgramの名称のルールで調整するのもオススメです。弊社だと、たとえば - TEST -とProgram Nameに含む場合や、"Exclude"のTagを含むようなものは分析から除外する運用をしてますね。

-Yamada

@Mayumi Shimadaさん、こんにちは

>>既に利用部署によって全然違うネーミングルールにしてしまっているので、

私は、Marketo立ち上げの時にJPローカルオペレーション整備担当しましたが、ネーミングルールの統一は非常に有用です。

2017 - QX - JP - EDM - XXXX

山田さんが記載しているように、↑このような感じで、プログラムのテンプレートをあらかじめ作ってしまっています。

あたらにプログラムを作成するときは、必ずプログラムテンプレートをクローンするようにし、XXXのところだけ、

ユーザが変更するようにしているので、誰がプログラムを作成してもネーミングルールがぶれません。

-Matsui

@Taishi Yamada​
ご回答ありがとうございます！なるほど、タグってそんな使い方もできるんですね。タグはつけてはいるのですが、いまいち活用できていないところだったので、大変参考になりました。

@Mariko Matsui​

フォローありがとうございます！

>、必ずプログラムテンプレートをクローンするようにし

なるほど、、これ早速やったほうがよさそうです。。。

またいろいろと教えてください！！