2つのリードの統合について | Community
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Shinichi_Hisasu
Level 1
January 9, 2020

2つのリードの統合について

  • January 9, 2020
  • 1 reply
  • 165 views

こんにちは。小学館集英社プロダクションの久末です。

顧客のマージに関する質問なのですが、検索しても該当のもの辿り着けず。

質問させていただきました。

アタックリストからインポートした顧客にメールでのコミュニケーションをとっていたのですが

その結果、イベントへの予約申込をいただきました。

その予約申込の際のアドレスが別アドレスだったため、同一人物で2つのリードが存在することになりました。

一方に寄せたいと考えております。

これを統合する方法なのですが・・・

CVのあったアドレスのリードを残し、それ以前のリードを配信停止にする

ということではなく、両リードの履歴を統合するような方法などはあるのでしょうか?

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1 reply

友子_方城1
Level 2
January 10, 2020

はじめまして、クックビズ の方城と申します。

マージの方法は以下に記載があります。

重複リードを探してマージする - Japanese - Product Documentation 

今回の場合はメールアドレスが違うので

データベースでリードの名前や会社名等で検索、重複しているリードを抽出し、

該当するリードを選択して

マージすれば良いのではないでしょうか。

参考になりましたでしょうか・・・?

Shinichi_Hisasu
Level 1
January 14, 2020

方城 様

ありがとうございます。

無事、該当リードのマージ完了いたしました。

お礼遅くなり、失礼いたしました。

docs内での検索がうまくできていなかったようです。

今回は、新しく動かし始めた育成プログラムだったため、特に注意深くリードの状況を確認していたので重複を発見したのですが

今後、数が増えてくるとそうはいかないので、うまく重複の可能性のあるリードを知らせるキャンペーンなど活用してデータベースを整え、保っていきたいと思います。