2つのスマートキャンペーンに該当するリードの特定 | Community
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京子_長田
Level 2
August 3, 2017

2つのスマートキャンペーンに該当するリードの特定

  • August 3, 2017
  • 1 reply
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いつもお世話になっております。EPARKの長田と申します。

すでに似たディスカッションが存在する場合は恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。

キャンペーンでリードを特定しメールを配信する際

それぞれのキャンペーンに該当しているユーザを調べる方法はありますでしょうか?

具体的には下記のようなプログラムとなっています。

7/21に配信したメール内に、8つのリンクがあり

1つ目のリンクをクリックしたユーザには、Aというメールを配信

2つ目のリンクをクリックしたユーザには、Bというメールを配信

3つ目のリンクをクリックしたユーザには、Cというメールを配信

…といった具合に、8か所のリンクそれぞれで別のメールを配信する

スマートリストでは、アクティビティ日やリンクURLは指定できますが

「何回クリックしたか」といった情報や、「このリンクだけをクリックした」というものは特定することができません。

1つ目と3つ目のリンクをどちらもクリックしたユーザは必ず存在するので

重複を調べるためには、組み合わせごとにスマートリストを組んで調べていくしかないのでしょうか?

すでに配信してしまったメールなのでStatus Changeを使うのは時すでに遅しなのですが

配信する前に、ステータス変更などを活用すればよかったでしょうか?

良いアイデアがあればご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

August 3, 2017

「ステータス変更」は、ステータスが1つのフィールドの場合、やはり組み合わせの考え方が発生するので根本的解決にはならなさそうです。

私も同じことを行った経験があり、以下のように実装しました。

■キャンペーンとは別に、単体のローカルアセットのスマートリストを8つのリンク分の作成

スマートリスト1・・・1つ目のリンクをクリックしたユーザ

スマートリスト2・・・2つ目のリンクをクリックしたユーザ

スマートリスト3・・・3つ目のリンクをクリックしたユーザ

・・・

■キャンペーン内のスマートリストでは、「スマートリストのメンバー」のフィルタを設定(今回は仮に複数のリンクをクリックした場合数字が若い方を優先するように設計)

Aメール配信キャンペーン・・・スマートリスト1に存在する

Bメール配信キャンペーン・・・スマートリスト2に存在する および スマートリスト1に存在しない

Cメール配信キャンペーン・・・スマートリスト3に存在する および スマートリスト1に存在しない および スマートリスト2に存在しない

・・・

このようにすると、「組み合わせごとに」ではなく、スマートリストとキャンペーンは「条件分岐をさせたい数だけ」作成し、組み合わせはキャンペーン内のスマートリストで行うことができるかと思います。

>重複を調べるためには、組み合わせごとにスマートリストを組んで調べていくしかないのでしょうか?

いかがでしょうか。長田さんのご存知の範囲内(↑)でしたら恐縮ですが…。

京子_長田
Level 2
August 8, 2017

実際にテストしてみてから…と思っていたのですがなかなかできず

返信が遅くなってしまいました…申し訳ありません!

ご提示いただいたアイデアで私のやりたかったことが実現できそうです!

スケジュールの実行結果では「リンクをクリック」という対象者は出るものの

どのリンクをクリックしたかというのは表示されないので、スマートリストで

 Aのリンクをクリックした人

 Bのリンクをクリックした人

 Cのリンクをクリックした人

・・・

をそれぞれ作成してエクスポート後、Excel上で重複チェックするというやり方も考えていましたが

その形ですとエクスポートした時点の件数になるので

常に変動していくアクティビティログに対応できないというデメリットもありますね。

ご提案の形で実施してみます!

ありがとうございました。