【録画】MA活用実践塾 - あるある!?Adobe Marketo Engageでコレはやっちゃダメ!!
皆さま、日頃よりMarketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスの寺崎です。
MA活用実践塾 - あるある!?Adobe Marketo Engageでコレはやっちゃダメ!!
にご登録、ご参加いただきました皆様、ありがとうございました。
見逃した方・復習したい方は録画を用意していますので、ぜひご確認ください。
オンデマンドウェビナー | MA活用実践塾 - あるある!?Adobe Marketo Engageでコレはやっちゃダメ!!
なんとなくやっちゃってるけど、本当は自分の首を絞めてるかも？マーケティングロックスターが実際のお客様の現場でよく指摘している「やっちゃいけない事」をリストアップしつつ、「じゃあ、どうすればいいの！？」にお答えしちゃいます！「やばい！うちそれやってるかも！」が含まれてる可能性もあるので、是非ご視聴ください！
アジェンダ:
- やっちゃいけない事の基本的な考え方
- 具体的なよくある事例
- MAでアンケート
- 複雑なレポート
- 施策設計図
- メール作成の依頼書
- ステップメール
- スコアリング
経験レベル：初級～中級｜MAでやっていいこと、よくないことを理解しておきたいAdobe Marketo Engage ユーザー
視聴時間：約1時間
なお、ライブで答えきれなかった質問に池上さんが答えてくださいました！
以下ご参考ください。
ライブで答えきれなかった質問＆回答：
| 質問 | 回答 |
| 今日教えていただいたポイントが複数該当してしまったのですが・・・どれから取り組むのがよいでしょうか？ |
一番影響度合いが大きいものから始めるのがおすすめです。今回の話の中からあえて一つを選ぶとすれば、「メール送信代行部門化」に関わる問題の改善が最重要過大かと思います。（他の問題を解決しても、本質的な部分が改善されていないとマーケ全体ではあまり前に進まないため。） |
| 敢えてMarketoじゃないアンケートツールを使うメリットはどのようなものがありますか？ | Marketoよりも圧倒的に設計がしやすく、アンケート回答者にとってもアンケート作成者にとってもUIの操作性が良く、アンケート改修後の集計やグラフなどを使ったレポーティングなどなど、やはり「餅は餅屋」ならではの良さがあります。 |
| 定期的なメルマガ配信はMarketoに向いてますか？ | 「できるか」と言われれば、もちろんできます。操作性も良く、簡単にできますが… でも、それはMarketoのほんの一部の機能にすぎないので、Marketoのコストを考えるとそれだけのために使うのはあまりに勿体無いと思います。また、中身によって事情は変わってくると思いますが、いわゆる「発信者都合のメルマガ」というのはそもそもマーケティング施策としてはナーチャリング効果が極端に低いため、施策としてあまりおすすめではありません。（コンテンツマーケティングの概念を用いたナーチャリングメールの定期的な配信は賛成です。） |
| ルシダスさんではウェビナー後のアンケートツールは何でつくっているのでしょうか？参考までに教えてください。（弊社はZoomウェビナーのためZoomアンケートでつくっていましたがマルケトでつくったほうが良いのか悩んでいました） | 弊社主催のウェビナーはZoomで開催しておりますが、アンケートはSurveyMonkeyを使っています。が、例により価格面の問題でMarketo連携は今はまだ諦めており、単体で利用しています。（連携した場合の利便性や利点も大きいので価格の折り合いさえつくのであれば連動はさせたい、というのが本音です。） |
それでは次回の実践塾もお楽しみに！
アドビ 寺崎