【録画】なんでも相談室2025年2月12日、2月25日開催分
皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。アドビのカスタマーサクセスを担当しております小森です。
2025年2月12日に開催された「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。
頂戴したご質問と、動画上のタイムスタンプは以下のとおりです。
2025年2月12日 録画はこちら
- アドレスを２つ、３つ持っている個人に対してどういう取り込み方をするべきか迷っています。
１つ目は新しく取得したもののみをマルケトに取り込む方法。
２つ目は、取得したメールアドレスすべてを取り込み、同じ個人名をマルケト内で２つ３つ作ってしまう方法
「メールアドレスを1個人とする」考え方をするならば、２つ目が有効と考えているのですが、ナーチャリングを行う際、１つのアドレスがHOT、もう一つがColdとなり、どれが本当の温度感なのかわからなくならないかということが懸念点です。よい運用方法がありましたら教えてください。 - チャネルのベストプラクティスについて伺えますでしょうか。
- デフォルトのチャネルを利用せずにサービス別にチャネルを作成し適用し続けることは、ベストプラクティスなのでしょうか。尚、チャネルの管理は継続的に出来る前提です。
- マルケトの運用で、できるだけ工数をかけずに、生産性を上げていきたいと考えております。例えば、トークンを使用して複数あるメールアセット内のURLを一括変更するなど、機能活用のTipsなどがあれば教えていただきたいです。
<参考記事>
2025年2月25日 録画はこちら
- ナーチャリングのポイント
- チャネルを見直しているのですが、デフォルトプログラムに既に設定されているチャネルの変更は「メンバー」がいると出来ないようです。何かいい方法はありますか？
- コンテンツの消費済みを避けるため、ナーチャリングコンテンツを作り続けてきています。しかし、コンテンツが増えると配信が分散してしまい、コンテンツ毎の配信するN数が不足し効果がみえずらくなっている、という課題がでていると感じています。リード数とコンテンツの比率など、適正値があれば教えていただきたいです。適正値でコンテンツの消費ずみになった場合には、どうすれば良いかも貴社の見解をお聞きできると助かります。
その他の日本語活用支援コンテンツも併せてご紹介いたします。
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今から始めるAdobe Marketo Engage 活用ブック~初心者からレベルアップしたい方まで使える9つの活用方法~
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