【録画】なんでも相談室 2024年3月26日開催分
皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスを担当しております小八重です。
2024年3月26日(火) 15:00～16:00に開催されました「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。
多くのユーザー様に参加いただきありがとうございました。
以下、いただいたお悩みや質問の一部になります。
コンテンツ（メール）の良しあしは、開封率やクリック率などで確認が出来ますが、プログラムメンバーを評価する指標は、どのようなものがあるのか、また当社のように商談化を目標とした場合、何を指標としたら良いか、ご教示いただきたいです。
- サービスごとに配信停止フラグを設定し、全サービスにチェックが入ったら、標準の「配信停止」にフラグが立つような運用をしたいと思っています。設定時に配慮しなければならない点や、もしくはこのやり方は推奨しない、など運用上、気を付けた方がよいことをお伺いしたいです。
- レポート作成について教えてください
他の部署からメール配信を依頼されて、文面が確定した場合に、文面全体をトークンにして作成する他社事例があれば知りたいです。
- 顧客のマージをする際に不一致の情報があるとどちらを残すかフィールド名が出てくるかと思いますが、出てこないフィールドというのはありますか？ウェビナー参加履歴を残すフィールドがあるのですが消えていることがあり、マージで消えている（不一致情報と出てこず、空のフィールドでマージされている）可能性を考えています。
質問への回答内容を知りたい方、他の質問や回答も知りたい方、
参加はしたけども改めて内容を把握したい方は、是非とも録画をご覧ください。
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次回の日程は以下の通りでございます。
2024年4月9日（火） 15:00 - 16:00
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引き続き宜しくお願いいたします。