【録画】なんでも相談室 2023年2月7日開催分 | Community
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Adobe Employee
February 7, 2023

【録画】なんでも相談室 2023年2月7日開催分

  • February 7, 2023
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皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスを担当しております村上です。

 

2023年2月7日(火)15:00~16:00に開催されました「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。

多くのユーザー様に参加いただきありがとうございました。

 

以下、いただいたお悩みや質問の一部になります。

 

  • Marketoのアナリティクス機能がどんなことができるか知りたいです。
    メールを開封した人の、URLのセッション数、SU数(サインアップ数)、課金数を見たいです。
  • 同じメール内で、画像、文字にそれぞれ同じリンク先を設定した場合、それぞれのクリック数をわけて計測する方法(誰がクリックしたかも知りたい)モバイル、PCなどそれぞれデバイスごとのアクセス数の確認したい
  • フリーフォームテンプレートのLP内に配置した動画をモバイルで見たときの表示を整えたいのですがどのような方法がありますか。
    LP内に配置している動画が、スマホで見た際にサムネイルの上をスクロールできない設計になっており、動画の周りに余白、もしくは背景を置くなどして配置したいのですが、その方法を教えていただきたいです。

 

質問への回答内容を知りたい方、他の質問や回答も知りたい方、

参加はしたけども改めて内容を把握したい方は、是非とも録画をご覧ください。

 

録画はこちら

 

次回の日程は以下の通りでございます。

2023年2月21日(火) 15:00 - 16:00

 

申込はこちら

 

アドビカスタマーサクセス事務局よりメールでもお知らせいたしますので、ぜひ奮ってご応募ください。

 引き続き宜しくお願いいたします。

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1 reply

February 8, 2023

登壇したルシダスの石田です。

 

ご質問いただいておりました中で、会の中で回答しきれなかった部分がございましたので以下に回答いたします。

 

質問:モバイル、PCなどそれぞれデバイスごとのアクセス数の確認したい

 

 

スマートリストの条件、「メール内リンクをクリック済み」であれば「制約の追加」の中から「デバイス」「モバイルデバイスです」の選択肢があるため「iPhone」「Macintosh」などを選択することで、デバイスごとのクリックしたリードを確認することが可能です。

 

スマートリストの条件、「ウェブアクセス済み」であれば「制約の追加」の中から「デバイス」を選択し、任意の文字列を入力することで、デバイスによるアクセスリードの抽出が可能になります。

この時、デバイスはマルケトデータベースのアクティビティログの中の「ユーザーエージェント」の欄を参照していると思われます。(画像参照)

iPhone、Andoroid、iPadに関してはユーザーエージェントの欄内に「Mobile」との表記があるため、スマートリストにおいて、「指定の文字列を含む」で「Mobile」と入力すれば、スマホからアクセスしたリードが抽出可能です。逆に「指定の文字列を含む」で「Windows」「Macintosh」を入力することでPCからアクセスしたリードの抽出が可能です。

 

この時、両者には重複しているリードがいることに注意してください。スマホからのみのアクセスを知りたい場合は、条件を2つ設定し片方を「含まない」にすることで、抽出ができます。

 

以上

ご不明点あればお気軽にご連絡ください。