【録画】なんでも相談室 2022年8月16日開催分 | Community
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August 16, 2022

【録画】なんでも相談室 2022年8月16日開催分

  • August 16, 2022
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皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスを担当しております村上です。

 

2022年8月16日(火)15:00~16:00に開催されました「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。

多くのユーザー様に参加いただきありがとうございました。

 

以下、いただいたお悩みや質問の一部になります。

 

  • リードのリサイクルにおいて、下記を想定して設定をしているのですが、うまく行きません。どうしたらいいでしょうか。以前Webフォーム経由でお問い合わせをいただいた方(リード)が、サイトを再訪問したことを検知してインサイドセールスに通知したい。 
     
    • やりたいこと1:①過去30日より前にフォーム入力した人が ②昨日Webサイトを3ページ以上見た時に ③翌日の朝8時に特定のメールアドレスに訪問者リストを送付する

    • やりたいこと2:①過去30日より前にフォーム入力した人で ②直近1週間でスコアが10点以上上がった時に ③毎週月曜日の朝8時に特定メールアドレスにリストを送信する(②は閾値を超えた場合ではなく、アクティビティとして該当期間にスコアが増えたことを検知したい)



  • イベントの申込にMarketoのフォームを使用しています。イベント終了後に、集客開始からイベント終了までの期間で、何月何日に何人の申込があったか、日別に集客実績のレポートを作成したいと思っています。しかし、どうしたら日別の申込数を抽出できるのかわかりません。やり方を教えてください。 また、もし、イベント集客施策において便利な分析機能がありましたら教えてください

 

上記のような皆様のお悩みや質問に、回答をさせていただきました。

 

質問への回答内容を知りたい方、他の質問や回答も知りたい方、

参加はしたけども改めて内容を把握したい方は、是非とも録画をご覧ください。

 

録画はこちら

 

 

次回の日程は以下の通りでございます。

8月30日(火) 15:00-16:00  

 

登録はこちら

 

アドビカスタマーサクセス事務局よりメールでもお知らせいたしますので、

ぜひ奮ってご応募ください。

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1 reply

August 18, 2022

登壇させていただいた石田です。

 

お話の中でできていたリンクを以下に記載いたします。

今後の活動にお役立てください。

 

質問1

LPからの資料請求/問い合わせ→ナーチャリングをMarketoで構築したい

(参考ページ)

ユーザー向け | 今から始める Adobe Marketo Engage 活用ブック:
https://engage.marketo.com/Marketo_Engage_Utilization_ebook.html

 

 

質問2

ランディングページのテンプレート作成方法がわからない。調べ方を教えていただけますでしょうか。

(参考ページ)

ガイド付きランティングページテンプレートの作成
https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/demand-generation/landing-pages/landing-page-templates/create-a-guided-landing-page-template.html?lang=ja

 

 

質問5

プログラムメンバーカスタムフィールドを活用できていませんので、活用方法を教えてほしい

(参考ページ)

Marketoブログ:Adobe Marketo Engageの新機能「プログラムメンバーカスタムフィールド」とは
https://jp.marketo.com/blog/consultant-program-member-custom-field.html

ルシダスブログ:プログラムメンバーカスタムフィールドは使うべき!
https://www.lucidas.co.jp/why_not_use_pmcf.html

 

 

質問10

「メール無効」になったリードの運用について教えていただきたいです。原因にもよるかもしれませんが、配信停止にしたり、定期的にアドレスの確認をした方がいい等ありますか?

(参考ページ)

ルシダスブログ:ハードバウンス、ソフトバウンスって何が違う?:
https://www.lucidas.co.jp/differences_between_hard_and_soft_bounce.html

 

 

質問11

便利な結果分析方法、ABテストの活用方法、など

(参考ページ)

オンデマンドウェビナー | MA活用実践塾 - ABテストの落とし穴と正しい使い方の極意
https://engage.marketo.com/movie-MA-Utilization-School-220526.html

 

質問12

データクレンジングの極意について聞きたいです

(参考ページ)

前回のなんでも相談室
https://assets.adobe.com/public/07bc4d79-4de7-41c5-610d-c7979d4f39f4

データクレンジングとは?MA運用に欠かせない理由や実施方法を解説
https://jp.marketo.com/content/data-cleansing.html

ルシダス流!データクレンジング
https://www.lucidas.co.jp/howto_data_clensing.html