【録画】なんでも相談室 2022年11月22日開催分 | Community
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November 22, 2022

【録画】なんでも相談室 2022年11月22日開催分

  • November 22, 2022
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皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスを担当しております村上です。

 

2022年11月22日(火)15:00~16:00に開催されました「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。

多くのユーザー様に参加いただきありがとうございました。

 

以下、いただいたお悩みや質問の一部になります。

 

  • 課題:MAメールの種類が多く、かつ配信頻度も多いため、管理画面が見づらい。
    現状の対策:年度ごとに「old」的なフォルダを作成し、そこにドラッグ操作で格納している。その際、1件ずつしか移動できず、かつ、移動するごとに、移動した先のフォルダが展開され、そのフォルダの最下部まで移動してしまうため、1つずつ移動させ、元のフォルダにスクロールで戻っている。
    質問:効率的な、メール・キャンペーンの移動方法やフォルダ管理方法はないか。

 

  • メール配信の際、会社名や名前を入れた方が、反応が良いかと思いますが、適切にフォーム入力して頂けるケースばかりではなく、どの様に対応されていますか。ルシダスさんの対応方法を教えて頂けますか。
    弊社では、チェックして不適切なケースでは、配信対象外にするルールになっています。
    チェックする労力と配信件数が減る事を考慮すると、名前を入れない方が良いのではと考えています。
    弊社のようなルールの会社には、どの様にアドバイスされていますか。

 

上記のような皆様のお悩みや質問に、回答をさせていただきました。

 

質問への回答内容を知りたい方、他の質問や回答も知りたい方、

参加はしたけども改めて内容を把握したい方は、是非とも録画をご覧ください。

 

録画はこちら

 

次回の日程は以下の通りでございます。

12月6日(火) 15:00-16:00  

 

登録ページができましたらライブウェビナーページに公開、

アドビカスタマーサクセス事務局よりメールでもお知らせいたしますので、

ぜひ奮ってご応募ください。

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Level 2
November 23, 2022

登壇させていただきましたルシダスの石神です。

ご質問の一覧表をいただきたいとのことで当日のスライドを共有いたします。

よろしくお願いいたします。