【録画】なんでも相談室 2022年11月22日開催分
皆さま、日頃よりAdobe Marketo Engageをご活用いただきありがとうございます。
アドビのカスタマーサクセスを担当しております村上です。
2022年11月22日(火)15:00~16:00に開催されました「Marketo Engageなんでも相談室」の録画をご案内いたします。
多くのユーザー様に参加いただきありがとうございました。
以下、いただいたお悩みや質問の一部になります。
- 課題:MAメールの種類が多く、かつ配信頻度も多いため、管理画面が見づらい。
現状の対策:年度ごとに「old」的なフォルダを作成し、そこにドラッグ操作で格納している。その際、1件ずつしか移動できず、かつ、移動するごとに、移動した先のフォルダが展開され、そのフォルダの最下部まで移動してしまうため、1つずつ移動させ、元のフォルダにスクロールで戻っている。
質問:効率的な、メール・キャンペーンの移動方法やフォルダ管理方法はないか。
- メール配信の際、会社名や名前を入れた方が、反応が良いかと思いますが、適切にフォーム入力して頂けるケースばかりではなく、どの様に対応されていますか。ルシダスさんの対応方法を教えて頂けますか。
弊社では、チェックして不適切なケースでは、配信対象外にするルールになっています。
チェックする労力と配信件数が減る事を考慮すると、名前を入れない方が良いのではと考えています。
弊社のようなルールの会社には、どの様にアドバイスされていますか。
上記のような皆様のお悩みや質問に、回答をさせていただきました。
質問への回答内容を知りたい方、他の質問や回答も知りたい方、
参加はしたけども改めて内容を把握したい方は、是非とも録画をご覧ください。
録画はこちら
次回の日程は以下の通りでございます。
12月6日(火) 15:00-16:00
登録ページができましたらライブウェビナーページに公開、
アドビカスタマーサクセス事務局よりメールでもお知らせいたしますので、
ぜひ奮ってご応募ください。
