配信結果の差異について

はじめまして。初投稿です。よろしくお願いいたします。

配信結果について、BatchキャンペーンのEmailタブで

Open Rate, CTR, Email optoutなど確認していますが、一方で、Email Insight

で対象のEmailのSendsを確認すると各項目の数字に誤差があるように思います。

当方の見方がよくないのか、ロジックが違うのかわからずご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous

@Yuko Sugitomo さま

お世話になっております。株式会社マルケトマーケ担当の湯原です。

Email Insightですが、配信結果のデータが連携されるまでに最大24時間程度かかる場合があるので、もしかしたらそれが原因の可能性もありそうです。

ある程度時間を経過しても件数がずれているようでしたら、サポートにケースを上げていただけると良いかもしれません。

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