質問:実行可能キャンペーン実施時のトークンの継承について
実行可能キャンペーンを作成した際に、親のトークンがうまく引き継がれません。
【実施したいこと】
セミナーやホワイトペーパーDL等、フォームを通してMarketoにリードが入ってきた際、登録者のドメイン別に、担当チームに通知メールを飛ばす。
ドメイン別の配信処理が、複数のプログラムで流用する処理で、なおかつ変更シーンが多く、ひとつの実行可能キャンペーンとして作成し、
複数のイベントプログラムやデフォルトプログラムの配下のSCの中で実行させたいと考えています。
【現状の設定】
プログラム1:デフォルトプログラム
複数のセミナーやホワイトペーパーのプログラムに使用する、下記の格納先
- 実行可能キャンペーン:登録者のドメイン別に、担当営業に通知メールを飛ばす
- メールアセット:上記で配信する、通知メールのアセット。下記プログラム2で設定しているマイトークンを本文中に記載し、該当のセミナー名やセミナーURL等を表示させています。
プログラム2:デフォルトプログラム
ホワイトペーパーなどのプログラムです。マイトークンにて、資料名や資料のURLなどを設定しています。
このプログラム配下には、下記が格納されています。
- スマートキャンペーン
- プログラム1の実行可能キャンペーンを実行するキャンペーンです。
- プログラム1の実行可能キャンペーンを実行するキャンペーンです。
【起きているエラー】
通知メール内に、プログラム2のマイトークン(資料名や資料URL等)が反映されません。
親(デフォルトプログラム)と子(実行可能キャンペーンが格納されているデフォルトプログラム)の関係であれば、
親のマイトークンを子に引き継げると考えているのですが、うまくいきません。
どこかの設定が間違っているのか、そもそも技術的に不可能なのかわかりましたらご教示いただきたいと思っております。
質問が初めてで、内容に不足事項がありましたらお手数ですがご連絡いただけますと幸いです…。

