【質問】アラート通知を転送した際のURL無効化について
クラウドポイントの大傳と申します。
初歩的で恐縮ですが質問させてください。
〈事象〉
アラート通知メールを転送するとURLが無効になる
(URLのハイパーリンクにマウスを合わせると「http://?」と表示され、
クリックするとデフォルトブラウザのトップページが表示される)
〈要望〉
アラート通知メールの転送先でもURLにアクセス可能にしたい
〈現状〉
①セールスマネージャー宛てにアラート通知を配信
②マネージャーからアラート通知を担当セールスに転送
③担当セールスが営業アクション
④その後担当セールスがアラート通知に記載されているURL(対応入力フォーム)にアクセスして、
商談結果を入力する
という流れなのですが、
②でマネージャーから担当セールスにアラート通知が転送された時点で、
URLが無効になります。
何か作業を行えば、アクセスできるようになるのでしょうか。
ご存知の方がおられましたら、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。