特定のアクティビティから数日経過した後のさらに数日間のアクティビティをスマートキャンペーンで条件指定する方法について | Community
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miki_yamashita
October 9, 2019

特定のアクティビティから数日経過した後のさらに数日間のアクティビティをスマートキャンペーンで条件指定する方法について

  • October 9, 2019
  • 1 reply
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お世話になっております。みんなのマーケット株式会社の山下です。

スコアリングの設定方法をお伺いしたく投稿致しました。

下記のような設定を実現するには、

スマートキャンペーンでどのような条件指定すれば良いでしょうか。

(行いたい設定)
資料DLから3日経過した顧客が、その後3日間アクティビティがない場合の減点

考えたり調べたりしてみたのですが、いい方法が思いつかず....

どなたかご教示いただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

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1 reply

Ryo_Saito
Level 1
October 16, 2019

@miki yamashita‌さん

こんにちは。
次の方法ではいかがでしょうか。

①資料DLフォーム通過者で、かつ過去3日間アクティビティのない顧客のスマートリストを作成

②資料DLフォーム通過をトリガーとしたスマートキャンペーンを作成し、フローアクションに次を設置

 ・待機(3日間待機)

 ・スコアの変更

スコアの変更フローで、”選択肢の追加” をクリックし、それぞれ次のように設定する

<選択肢1>

指定の場合:”スマートリストのメンバー”

 → 指定のリストに存在する > ①で作成したスマートリストを選択

スコア名:減点するスコアフィールドを選択

変更:減点スコアを指定(-10 など)

<デフォルトの選択>

スコア名:”-- 何もしない --” ※スコア名を削除する

変更:空白のまま

これで、資料DLから3日間待機したのちに「スコアの変更」フローが処理される時点で①に該当する顧客のみスコア減点することができます。
待機の3日の設定と、①スマートリストの”過去3日”の条件が正しく機能し合うように細かい条件指定はご注意ください。

miki_yamashita
October 18, 2019

こんにちは。

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。

先にスマートリストを作っておくという発想がありませんでした!

ご教示いただいた内容で実装してみようと思います。

助かりました。本当にありがとうございます。