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佳央里_渡邊
佳央里_渡邊
December 16, 2019

「注目のアクション」全てを抽出したい

  • December 16, 2019
  • 3 replies
  • 134 views

スマートリストにて、「注目のアクション」全てを抽出したいのですが、現在抽出できる項目が「最新の注目のアクション」しかありません。

どのようにすれば最新以外のアクションを抽出できるのでしょうか？

ご教示いただけますよう、よろしくお願いいたします。

＜現状＞

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    3 replies

    公一_谷風
    公一_谷風
    Level 3
    December 16, 2019

    ケンブリッジ谷風です。

    貼ってある画像から察するに、

    リード名,注目のアクション名,アクション日時

    A,特定のWebを見た,2019-01-01

    A,セミナーに申し込んだ,2019-06-01

    B,特定のWebを見た,2019-02-01

    B,メールを開いた,2019-03-05

    のように、ひとりのリードに対して複数の「注目のアクション」の行があるリストを作りたい、

    というふうに見えますが、Marketo Engageの標準機能では、これはむつかしいです。

    Marketo Engageのリストは、あくまでリード単位で、

    （だから「最新」の注目のアクションしか見られない）

    アクション単位ではないからです。

    オプション機能を導入するか、

    もしCRMと連携してるなら、CRM側にカスタムオブジェクトを作って、

    注目のアクションが発生したらつどそこへデータを伝送しておけば、

    ご希望のことができるのでは、と考えます。

    ご参考まで。

    佳央里_渡邊
    佳央里_渡邊Author
    December 16, 2019

    ケンブリッジ
    谷風様

    さっそくご回答いただけましてありがとうございます！
    正しく明記いただいたようなリストを作成したいと考えていました。
    Marketo Engageの標準機能ではむつかしい、とのこと承知しました。

    オプション機能についてもご提案いただけているのですが、一度検討してみたく、具体的にどのようなものかまでもしご存じでしたら教えていただけないでしょうか？

    重ねての質問になり申し訳ありませんが、ご確認をいただけますと幸いです。

    公一_谷風
    公一_谷風
    Level 3
    December 16, 2019

    ＞具体的にどのようなものか

    いや、うちはオプション機能使ってないので、具体的な内容はわかりかねます。。

    （トランザクション単位でデータを見れる、ってことくらいしか知らないです）

    マルケトさんに聞いたほうが早いです。

    @Yuki Nakanishi‌ さーん

    佳央里_渡邊
    佳央里_渡邊Author
    December 16, 2019

    分かりました。ありがとうございます！

    Marketoご担当者の方の回答を待ち、検討してみます。

    ありがとうございました！

    Taishi_Yamada
    Taishi_Yamada
    Level 6
    December 19, 2019

    @佳央里 渡邊 さん、こんにちは、

    質問投稿ありがとうございます。

     さんがコメントされているとおり、Marketo EngageのUIからデータを出す方法はありません。

    APIには、Interesting Moment (注目の出来事)を引ける機能があったと思うので、Engineeringが必要ですが、APIからは出来たと思います。

    以上、ご参考までに。

    -Yamada

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