"新しい名前"と、"新規顧客獲得プログラム名"でソートしたリード数の違い | Community
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Level 1
April 1, 2019

"新しい名前"と、"新規顧客獲得プログラム名"でソートしたリード数の違い

  • April 1, 2019
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お世話になっております、Euromonitorの梅澤です。

スマートリストとレポートによるリード数のカウント条件に関して質問があります。

まず、特定のプログラム(コンテンツをダウンロードさせるため、ランディングページにフォームを追加したもの)によって新規に獲得できたリード数を調べようと思い、

スマートリスト上で「新規顧客獲得プログラム名」を該当のプログラム名に指定したフィルターを追加しました。

一方で、同プログラムで作成した新規レポートの「ランディングページの効果」に「新しい名前」という項目があり、

それを確認すると前述のスマートリストで抽出した数字とは異なる結果が存在していました。

後者の「新しい名前」とは、本プログラムで新規に獲得したリードの数という意味だと認識していたため、

スマートリストと同様の数字が確認できるものだと理解していたのですが、これは全く異なるものなのでしょうか。

尚、両者とも特に対象期間は指定しておりません。

どなたかご教示いただければ幸いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
April 2, 2019

@Seiichi Umezawa さん、こんにちは

まず、特定のプログラム(コンテンツをダウンロードさせるため、ランディングページにフォームを追加したもの)によって新規に獲得できたリード数を調べようと思い、

スマートリスト上で「新規顧客獲得プログラム名」を該当のプログラム名に指定したフィルターを追加しました。

一方で、同プログラムで作成した新規レポートの「ランディングページの効果」に「新しい名前」という項目があり、

それを確認すると前述のスマートリストで抽出した数字とは異なる結果が存在していました。

私は普段、前者しか使ってないので、ちょっと後者については理解が怪しいですが。。。

前者はおっしゃるとおり、基本的に"Acquisition Program(新規顧客獲得プログラム名)"のFieldの値によるものですね。多くはここを使います。

後者は。。。。たしか、Landing Pageでフォーム入力あって、かつNewだった人。という話だったと思います。

↓の投稿にある記述が参考になるかと。

Conversion and New Name columns in Landing Page Performance Report

New names are leads that were converted by that landing page and who were previously either anonymous or did not exist in your lead database before filling out the form on a give landing page.

ということですね。

なので、前者の制御によりますが(前者のAcquisition Programは、完全自動であなくて制御次第で変わるので)、今一度、これらを考慮して眺めていただければと。

以上、ご参考までに。

-Yamada

SeiichiUmAuthor
Level 1
April 8, 2019

Yamadaさん

ご回答いただきまして、ありがとうございました。

また、返事が遅くなり申し訳ございません。

私の読解力不足のせいか、未だ腑に落ちないのですが・・・

前者で「新規顧客獲得プログラム名」以外にフィルターを設置しなかった場合、結果として表示されるリード数の定義は、以前アノニマスだった、もしくはデータが存在しなかったリードという理解でよろしいでしょうか?

後者もフォーム入力によってアノニマスからリードに変換された数、あるいは存在しなかったデータからリードに昇華した数ということで、同じ結果になるような気がするのですが・・・?

何度も申し訳ありませんが、得られる結果が3倍ほど異なるため(ちなみに前者の方が多いです)、社内報告の際に明確にできればと考えております。

よろしくお願いいたします。