待機ステップを削除するとどうなる?

待機ステップを削除すると、待機中のユーザーはどうなるでしょうか。すでにスマートキャンペーンにメンバーを追加した後に進行中のキャンペーンを修正しようとする場合は、このことを理解しておくことは重要です。

これを実験するために、以下のようなフローにリードを追加しました。

Pfz.List 1 にリードが追加されてから（リードは Step 3 で待機中となっている状態で）Step 3 を削除しました。

新しいフローは以下のようになります。

問題なのは、待機アクションを削除する前にこのフローに投入されたリードにとって、待機アクション削除前の Step.4 が削除後とは異なるということです。

- 待機アクション削除前の Step 4 は「Pfz.List 2 リストへの追加」

- 待機アクション削除後の Step 4 は「Pfz.List 3 リストへの追加」

になっています。

もともと設定されていた、待機時間が過ぎたあと、待機していたリードがどのように振る舞ったかが以下です。

もともとの Step.3 は待機だったため、次の Step.4 が実行され Pfz.List 2 には追加されていません。

教訓：待機ステップを削除しても、リードはフロー投入当時のフローの Step を維持し、フロー アクションを実行します。待機中のリードにすべてのフロー アクションを通過してもらいたい場合は、待機を消すのではなく、待機時間を 1 分に減らすなどしてそのままにした方が安全です。

（本ブログは、What Happens if You Delete a Wait Step? の記事をベースに一部説明を変更し投稿しました）

これをテストするには、以下のようにリードをフローに追加します。

これをテストするには、以下のようにリードをフローに追加します。

これをテストするには、以下のようにリードをフローに追加します。