名刺管理、どうされてますか？ あるいは、Sansan連携の今を知りたい
Sansanの方もここにいらっしゃるはずで、若干気が引けるんですが、あえて切り込みます。
B2Bビジネスのみなさん
【聞きたいこと】
名刺管理、どうされてますか？
特に、Sansanで顧客データ統合している方に、使用感をお聞きしたいです。
・顧客データが統合される、と聞きますが、本当？ リアルタイム統合なの？ 名寄せ、本当にうまくいくの？
・名刺情報や企業情報が更新・追加される、と聞きますが、どの程度使用に耐えうるものなのか？
他に同等のソリューションを思いつきませんが、「うち、こうやってるよ」という事例があれば、ぜひお聞きしたいです。
【弊社の現状】
弊社では、これまでSmart Viscaを使ってスキャンした名刺をSFDCへ取り込み、
それをMarketoへI/Fしていました。スキャンしたものをサンブリッジさんがオフショアで入力しますので、
実際にSFDCに名刺情報として取り込まれるのに中2日ほどかかる状況です。
SFDCしか使ってなかったころには気づきませんでしたが、
Marketoで初めてのメルマガを配信して、ハードバウンスの多さに愕然としました（全体の25%）。
弊社が顧客データの鮮度を保つ努力をこれまでいかに怠ってきたか、がわかりました。
弊社のリードジェネレーションの重要なファクタのひとつが名刺です。
5年前に名刺交換した方が、そのままの部署、役職である可能性が極めて低い状況の中で、
最近DMPビジネス活況なので、どこか、自動で、最新の名刺情報、企業情報を更新してくれる
サービスはないか、と探しています。今のところ、Sansanしか思い当たりません。
これは余談ですが、ハードバウンスは大切ですね。
基本、その方は退職されたということなので、別の担当者へのアプローチのきっかけになりますから。