受信者数の増減について

@1004298-mi 様

株式会社ルシダスの熊谷です。

ご質問の件、「過去のフィールドの値の状態」を調べるにあたり、残念ながら簡単な方法は無いと思います。

理由をご説明したかったのですが、ものすごい長文になりそうなため、要点だけかいつまんでお伝えいたします。

まず、[配信停止：真or偽]のフィルターでは「制約の追加：アクティビティ日」が無いので、

「制約の追加：アクティビティ日」が使用できる「データ値変更済み：配信停止：真」のフィルターで、

集計締め日時点での総リード数から集計締め日までに[配信停止：真]になったリード数を引けば、集計締め日時点の「受信者数」が分かりそうですが、

[配信停止]が集計期間内に[偽 → 真 → 偽]のように戻っている方も混在している場合、集計締め日までに[配信停止：真]になったリード数に誤差が生じてくるので不完全です。

また、90日以上前のアクティビティだと、ログが残っていてもフィルターに引っかからない場合がありますし、目視でログを確認しようにもログそのものが消えていく（ログの保持期限についてはこちらをご参照ください）ので、限界があります。

さらに、「顧客のマージ」や「顧客の削除」によってリード数は減少しますので、そちらも考慮すると、過去時点での正確な数字をあとから（簡単に）集計することはほぼ不可能であると考えております。

弊社でも、○月末日時点でのエンゲージメントプログラムストリームのメンバー数などを集計することがありますが、

上記の理由から、Marketoは90日以上前のデータをあとから集計するのは難しいため、集計締め日ごとに（あくまで数字だけですが）記録を残すようにしております。

ご参考になれば幸いです。