【募集】Marketoを活用した広告配信の最適化を行っている企業様探しています

Hamee株式会社の三原と申します。

まだまだ導入したばかりで活用している、とは言いがたいかもしれませんが、

ある程度道筋が見えてきたので共有したいと思います。

ただ、コンサルの方からは「あまり推奨できない」と言われたやり方でもあります……。

慣れないもので用語に誤りがありましたら申し訳ありません。

弊社の環境では、Known状態になる一歩手前のステージを用意しています。

（正確にはステージ機能ではなく、カスタムフィールドで管理しています）

URLに utm_**** を含むクエリパラメーターを、Webhookを利用して

カスタムフィールド内に保管しているリードです。

このWebhookは自前Webサービスで、リードIDをパラメーターに引き渡すと、

MarketoのAPIを利用して、直近のアクセスから、クエリパラメーターを抽出し、

Webhookとして利用できるようにJSONでかえす内容になっています。

Web広告経由のアクセスは、全てutm_ のクエリを持つURLにて

運用しているため、上記のWebhookが機能することで、

リード毎に最新の utm_ の内容が記録されます。

これを利用して

・スコアを一定以上持っているがKnownになっていないリードの抽出

→AdBridgeでリタゲ配信する予定

・クリック後、リード獲得にいたらない広告のアクティビティ調査

等を実現しています。

デメリットとして、リストインポート時に、メアドが空欄の企業同士で

予期せぬ突合が起こる可能性があると考えています。

次のようにフォーム取得時に、UTM内容を取得する方法もあるようですが、

上記の方法であれば、Knownじゃないリードに対しても、アクティビティを確認したり

AdBridgeしたりと活用ができるのではないかと思います。

First, Last and Multi Touch attribution for UTM parameters and auto tagging emails

ご参考までに。