募集フォームについて

@香代子 杉崎 さん、こんにちは

単純な手段としては、「値の書き足し」のテクニックが使えますね。

Formでは、field_a を表示させ、フォーム入力されたタイミングで、field_aの値を、field_bの値に「足す」という設定にすれば、field_bに都度の値が足されていきます。

画面が英語ですみませんが（手元に英語UIしかないので）、

Change data valueのFlowで、

attribute: に、"field_b"を。

New Value: に、{{lead.field_b}} {{lead.field_a}}

とTokenを記載すれば、field_bの値の後に、field_aの値が入る。ということになり、field_aの値が書き足されていきます。元の値と新しい値との間の仕切りは、ある程度、見やすいように工夫すると良いです（適当な記号で区切るなり）。また、「いつ書き足したのか？」が分かるように、さらに{{system.dateTime}}や、{{system.date}}も付けておけば、日時も入れられます。この技はマルケト単体で簡単に実現できて、実装の簡単なので手軽です。

ただ、１つのfieldに書き足していくと、"量"によっては使いづらくなってきますが、より「構造的にデータを格納したい」となってくると、マルケト以外のシステムとの組み合わせが必要ですね。

Salesforceがつながってれば、SalesforceのActivityとして１つ１つを記録していく。こともできると思います。(その場合、値そのものはMarketo上でなく、Salesforce上に記録されていき、必要に応じてSalesforce上のActivityの値を参照するイメージ）

または、これも別のシステムによる手助けが必要ですが、MarketoのCustom Activity/Custom Objectなど構造的にデータを保持できる仕組みも技術的には可能です。

まずは、手軽な手段で進めることをオススメします。

以上、ご参考までに。

-Yamada

>まずは、手軽な手段で進めることをオススメします。

これはとても大切ですよね！

弊社ではそこまで重要ではない場合は、セールスチームにSlackなりメール通知などで、問い合わせ内容を飛ばしておく（最悪そこを検索すれば過去問い合わせが見れるようにする）ようにしてます。

初めまして、UNCOVER TRUTHの河原と申します。

山田さまがすでに方法を書いてくださっていますが、弊社でも同じようなことをしているので、日本語のUIでもアップしようと思います。

弊社ではセミナーの参加履歴を一つのフィールドに上書きではなく蓄積していきたいと思っていまして、以下のように組んでいます。

【Comment Historyのフィールドに、フォーム入力時間とイベント名を蓄積させる方法】
まずスマートキャンペーンを作ってスマートリストで当該フォームの入力をトリガーにして、

フローでデータ値の変更を選んで
Comment History が空の場合は Comment History に　{{system.dateTime}} {{my.Event_name}} を新しい値として入力する。

Comment Historyが空でなかった場合は Comment Historyに {{system.dateTime}} {{my.Event_name}} {{lead.Comment History}} を入力すると　する。

こちらのフローで Comment Historyに {{system.dateTime}} と {{my.Event_name}} の値が溜まっていく形になります。

こちらのComment History部分を貴社の募集フォームフィールドに、my.Event_name を募集フォーム内容を呼び出すトークンに書き換えたらデータの蓄積は可能なのかな、と思いました。

ご参考になりますと幸いです！