下書きの編集とメールのプレビューが機能しない

Marketoのキャンペーンメールからメールを編集しようとしてボタンを押すのですが、中々画面が出ず、しかも、画面が出ると、紫色が一面に出ていて、ページレイアウトの表示が全く出てきません。

今までこんなことは無かったのですが、メールのプレビューとメールの編集の画面が機能していません。

どうしたら良いでしょうか。

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Adobe Employee

ご質問ありがとうございます。

回答遅くなり申し訳ありません。

もう解決されたかもしれませんが、

稀に弊社のサーバの状況や、お客様のネットワーク環境に依ってアクセスができないケースもございます。

もし今後もそのようなことが発生いたしましたら、

まずはブラウザリロード（ブラウザ更新）をしていただき、

それでも解消されない場合は、サポートケースにてご連絡いただければと存じます。

よろしくお願いいたします。

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Shintaro Toh

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