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July 7, 2020

ライトボックスでフォームを使用すると、フォームが繰り返し表示される

  • July 7, 2020
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こんにちは、岡本と申します。初めての質問を投稿させていただきます。

 

資料ダウンロードページにライトボックスでフォームを設置したいのですが、フォームに記入して送信しても再びフォームが表示されてしまいます。
Marketoガイドの当該ページ(https://docs.marketo.com/pages/releaseview.action?pageId=7508167)を見ても、特に他に設定すべき項目などはなく、原因がわかりません。

 

原因、回避方法などをご存知でしたら、教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

Daijiro_Shin1
July 28, 2020

Marketo Engageのコンサルタントをしております秦と申します。

 

こちらフォーム入力後にサンクスページに遷移させる設定をご確認いただくといいかと存じます。

https://docs.marketo.com/pages/releaseview.action?pageId=7507907

 

よろしくお願いいたします。

August 28, 2020

秦さま

 

返信ありがとうございます。ずっと気づかずにいて遅くなってしまい申し訳ありません。

 

サンクスページに遷移させる設定、とのことですが、ライトボックスにサンクスページは必要なのでしょうか?
フォームに記入、送信すると、オーバーレイで表示されていたフォームが消えて本来のコンテンツにアクセスできるのだと思っていました。そうではなくて、フォームを埋め込んだページと内容が同じで別のURLを持ったページを、別途サンクスページとして用意しておく必要がある、ということでしょうか?