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January 30, 2020

メール開封のスコアリングについて

  • January 30, 2020
  • 1 reply
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いつもお世話になっております。GEです。

 

いつの間にかJMUGがなくなって、新たにtokyo-user-group-discussionsとなったのですねΣ(・□・;)

 

今年2020年より、自部署でもスコアリングを実施していこうと考えております。

初回なので、まずは「メール開封(+1)」と「メール内リンククリック(+2)」についてスコアリングをしていく予定です。

スコアリングのカウントは添付のように毎回行う予定です。

設定後にテストをしたのですが、「メール内リンククリック」については何回でもスコアのカウントはできていることを確認できたのですが、「メール開封」については何回開封しても1回しかスコアリングできないことを確認いたしました。

 

何をもって「メール開封」といえるかについての仕組みは理解できております(HTMLメール内の画像のDLによるもの)

こちら「メール開封」については何回開封してもスコアリングできるようにしたいのですが、可能でしょうか?

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1 reply

Shintaro_Toh
Adobe Employee
Adobe Employee
February 6, 2020

@kouki_enomoto さま

 

ご質問ありがとうございます。

 

開封のアクティビティの仕様ですが、

「同一メールの開封については初回のみ」

となります。

ですので、同一メールを複数回開封ごとにスコアをつけるというのは仕様上できません。

 

申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

 

 

Shintaro Toh