メール機能について質問 | Community
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莉那_廣岡
September 10, 2019

メール機能について質問

  • September 10, 2019
  • 1 reply
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マルケトのメール機能でクライアントにメールを送る予定ですが、

資料を添付することは可能なのでしょうか。

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1 reply

Taishi_Yamada
Level 6
September 12, 2019

@莉那 廣岡 さん、こんにちは

質問投稿ありがとうございます

資料を添付することは可能なのでしょうか。

マルケトに資料(ファイル)を添付してEmailする機能はありません。なので、PDFなどのファイルをご案内したい場合は、

1)ファイルを別途マルケト上にアップロードしておき、そのリンクをメール本文に書く

2)ファイルを別途用意したフォーム入力後に行けるページなどに用意して、そこのリンクをメール本文に書く

といった手法を用いることが一般的ですね。

また、こうしておかないと、メール上でのアクション(=ファイルをダウロードしようとしたという動作)を追跡できないので、その点でもこれらを用いることになります。

1)と2)は、特に追加の情報をフォームでたずねる必要がないならば1)を。このタイミングでフォームから何か情報を入れてほしい場合は2)を使うことが多いですかね。

Progressive Profilingなどの機能を使うと2)でも余計な入力を強いる必要がなくなるので、2)に統一して運用されている方も多いと思います(私も基本は2)ですね。たまに1)も使います)

以上、ご参考までに。

-Yamada

莉那_廣岡
September 20, 2019

今。メールに気付きました。ご返信ありがとうございます!無事メールができました。

もう一点確認があるのですが、HTMLメールに変数を設定することはできるんでしょうか?

●●先生のように送り先に合わせて送りたいです。

Taishi_Yamada
Level 6
September 20, 2019

もう一点確認があるのですが、HTMLメールに変数を設定することはできるんでしょうか?

●●先生のように送り先に合わせて送りたいです。

はい。可能です。大きく2つ方法があります。

1)tokenを利用する

この方法が王道で、殆どの場合はこれで対応しますが、tokenという機能を利用して、その宛先の方に関する情報を「差し込んで」メールにすることができます。

今回の場合では、恐らくすでに「氏名(姓)」の情報をマルケトに持たれていると思いますので、それをメール本文に差し込みます。

↓まずは、こちらの公式説明を確認してみてください。ただし、宛先の名前情報が正しい状態に保たれていないと、意図しない文字列が差し込まれてしまうことに繋がるのでご注意を。

トークンの概要 - Japanese - Product Documentation 

2)Email Scriptを利用する

前述1)の応用例です。そういうこともできるよ。ということでご紹介だけしておきます。ただ、今回の場合は1)で十分です。2)の利用はかなりマレ(=一切使わなくてもOK)だと思うくらいで大丈夫です。

↓参考のリンクを張っておきます(英語です)。

https://developers.marketo.com/email-scripting/ 

以上、ご参考までに。

-Yamada