メール原稿内の特定のリンククリック数を時系列で確認する方法を教えていただきたいです

@もも子 藤尾 さん、こんにちは、

>>特定のリンクをクリックした数を確認する方法が分からずに困っています。

これは残念ながらEmail Insightでは出来なかったと思います。

限定(Filter)できるのは、特定のEmail AssetまたはProgram/Smart Campaignまでですからね。。。

>>また、時系列で配信数・開封数・リンククリック数を調査する際には

>>みなさまどのようにしてMarketoから求める数字を出しているのか、

まず、マルケトの標準機能でできるレポートで、かなりの部分はできますから、そこの中でEmailとしての最適化することを考えますね（逆にそこで出来ないところは敢えて気にしないという割り切り）。

その上で、さらに発展的なことを狙うとなると。。。。。MarketoのAPIを通して、データを外部のシステムに取り出して別途集計をかけるという手段が必要です。弊社はこちらもしています。

以下、参考までに、その場合の仕組みを簡単に説明すると、Marketoのシステム内部には、もともとEmailに関するActivityが、Activityの種類（Activity Type)ごとにフラットテーブルとして保管されています。具体的にはSent、Deliver、Open、Click、Unsubscribe、Bounceなどです。何月何日何時何分に、ダレ（どのLead ID)が、何を(Activity Type)をした。というのがテーブルになってるんです。ただ、それらを取り出すにはAPIを利用する必要があります（GUIからは出来ません）。そして、その取り出したデータを適切な別途用意したデータベースのシステムにデータを整えて保存し、今度はそのデータベースから適切なレポートが出せるような別のレポートをするためのツールを用意して、それで”レポート”として使う。みたいな流れですね。

データベースは、まぁ、普通のRDBで大丈夫です。MySQLやPostgreSQLとかでも構わないですし、弊社はMicrosoft SQL Serverを今は使ってます（単に社内のインフラの都合でSQL Serverが一番調達しやすかったからです）。

レポートの作成（Visualize）にはTableauを利用しています。RDBにTableauでアクセスして、Tableau(正確にはTableau Desktop)でレポートを作成し、それを他のメンバーにTableau Serverで共有する。という感じです。

また、MarketoのAPIへのアクセスには、自社でPythonによるコードを書いたものを使ってデータを取り出し（データの実態はJSON形式のデータ、もしくはCSVファイル。使うAPIによって異なる）、それを別のツールでまとめてRDBに保管するようにしています。

・・・。

そう、簡単に仕組み書いてますけど、自力でこれをやるのは大変です。。。。大変な苦労の先に、十分が見返りあるのかな？というのは慎重に。。。。ということになります。（まぁ、メールのパフォーマンスを見るダケのためにかける労力ではないです。。。。）

他に、Marketoの１つのツールである”Bizible”を導入する。といった選択肢もあります（今回のメールの解決にはならないかも）。特にB2B向けに、よく出来たレポートのツールなんですけど、これはこれでちょっと大掛かり（端的に言うと”高い”）なのでね。。。。

Email Insight(基礎)とBizible(大掛かり)の「間」くらいをうまく埋めてくれるレポートのソリューションが無いんですよねぇ。。。。。

以上、あまり参考にならない情報ですが、ご参考までに。。。

-Yamada